近日，知名火鍋品牌小龍坎西班牙馬拉加店社交媒體賬號轉發一外國網紅到店體驗時做拉扯眼角手勢的帖子，引發種族歧視爭議。隨後，該網紅在其賬號發佈視頻回應稱系誤會，涉事小龍坎門店也發佈聲明致歉。
10月29日，小龍坎客服工作人員告訴記者，公司已收到相關事件反饋，目前有專人處理此事，以後會加強宣傳等方面工作的管理。
網紅髮帖。
近日，小龍坎西班牙馬拉加店社交媒體賬號轉發一外國網紅到店體驗時做拉扯眼角手勢的帖子，引發爭議。相關帖子顯示，該網紅與其家人在一中式裝修場所雙手拉眼角作「眯眯眼」狀合影留念。因拉扯眼角作「眯眯眼」狀通常是對亞裔外貌的惡意模仿貶低，故引發大量網友不滿，網友紛紛譴責該網紅種族歧視。
隨後，該網紅在其賬號發佈視頻稱自己並不知道相關手勢的含義，並為冒犯舉動道歉。該網紅在視頻中說道，「我們不是種族主義者……因為這件事完全就是誤會。我想商家也是因為喜歡我的帖子才會轉發。」10月29日，記者注意到，該社交媒體賬號有兩萬多粉絲，目前已處於私密狀態。
當地時間10月28日，小龍坎西班牙馬拉加店通過其賬號發佈中文、英語、西班牙語三份致歉聲明。聲明稱，近期，一外國博主在該店體驗火鍋時做出嚴重失當舉動並發佈視頻，門店新媒體服務公司在未警覺其問題的情況下使用門店官方賬號進行轉發，對此其鄭重致歉。事發後該店第一時間聯繫博主，告知其發佈內容所存在問題的嚴重性，目前該博主已公開致歉；同時該店已向新媒體服務公司發解約函，即刻不再合作；並立即對全體海外門店員工進行相關培訓。
10月29日，小龍坎客服工作人員告訴記者，公司已收到相關事件反饋，目前有專人處理此事，以後會加強宣傳等方面工作的管理。
來源：南方都市報、n視頻報道
