談到咖啡,大家可能會想到星巴克,我這麼努力,才做了可以跟你一起在星巴克喝咖啡。可能想到了雀巢、麥斯威爾、越南老街咖啡、四隻貓等這些速溶咖啡。可能會想到隅田川、悠詩詩、三頓半這些掛耳咖啡,也或者是各種膠囊咖啡。想到了瑞幸、挪瓦、迪歐、太平洋、兩岸、塞納左岸、COSTA、Seesaw等咖啡連鎖店。也或者想到了711、全家、漢庭、麥當勞、肯德基、郵政、猿輔導等便利店、酒店、快餐店、物流、培訓機構輔助賣的咖啡。還有一個咖啡比較消耗大的地方是書店裡自己的咖啡館,蔦屋書店都把咖啡店放在自己書店入口了。
在大的咖啡連鎖店裡,咖啡是社交,需要空間和環境,如星巴克等,賣的不僅僅還有咖啡,還有座位。而小的咖啡店,賣的就是咖啡的味道,比如瑞幸,甚至座位都不一定有。當然有的話價值更大。
而大的咖啡店可以賣三明治、賣麵包、甚至賣各種杯子,比如星巴克,還有的可以賣快餐,比如上島、太平洋等。而且咖啡館裏排隊也偏向靠近櫃檯排隊,就是為了讓大家排隊時候買點麵包或其它啥。也有些網紅咖啡店,比如上海的聾啞人咖啡館Lili Time,裡邊工作人員大都是「聾人」,還有很多以環境、味道而聞名的咖啡館。咖啡豆的品質不同,咖啡機的選擇不一樣,拉花的水平不一樣,都讓產品變得不一樣,而且還有各種糕點的製作,因為各個網紅的帶貨,大家在小紅書、抖音等上邊的發力,很多網紅店甚至要等上幾個小時。
而711、全家等便利店,手磨咖啡屬於對了一份收入,而且還經常搞活動,相對也價格便宜。麥當勞、肯德基等快餐店,賣咖啡不僅僅給了顧客更多選擇,而且也讓有些人選擇下午茶的時候可以考慮下自己。酒店本來大堂就是社交的場地,又怎麼能少了咖啡呢?其他郵政、輔導機構等,因為有人,有人就會口渴,就會等人,那就順帶增加收入了。而各大銀行卻很少咖啡收費,一般貴賓區提供免費咖啡、果汁等,其實大店多些自助咖啡或自助消費也未嘗不可。
而速溶咖啡做的比較大的就是雀巢了,可能也是很多人第一個知道的咖啡品牌,而隨着掛耳咖啡、膠囊咖啡、條狀咖啡液的興起,雀巢的粉末條速溶咖啡顯得廉價低檔了很多。並且掛耳咖啡、膠囊咖啡等的工藝也讓咖啡變得更有咖啡有更好的品質。三頓半靠膠囊咖啡火起來,隅田川命名掛耳咖啡,可以看出來很多時候脫離競爭就是再引領個品類出來,競爭不一定要短兵相接,而很可能是另闢蹊徑,走出一天自己的路。而大家的競爭在天貓、抖音、京東上成了主戰場。而線上的咖啡也在布局自己的線下店,而線下的瑞幸、星巴克們也線上賣自己的各種咖啡。
甚至像瑞幸等,各門店都有自己的顧客群,靠各種券來增加顧客粘性,經常拿到實惠,也迎合了很多顧客的心理。
買賣咖啡的渠道是越來越多,店鋪形象環境、咖啡味道、輔助的配食周邊、各種促銷活動、各直播平台主播們的銷售能力,也讓競爭變得越來越激烈。