蘋果公司近期確認,部分iPhone 17機型的Apple Intelligence功能出現異常,部分用戶遭遇功能無法使用或運行不穩定的情況,常規排查手段難以解決。
官方已給出臨時處理建議,包括升級系統、切換網絡與語言設置、重啟設備等,同時承諾將通過後續軟件更新徹底修復問題,但尚未明確更新時間。
此次AI功能故障,一定程度上折射出蘋果在AI領域推進遲緩。據虎嗅網報道,iPhone 17的秋季發佈會僅持續1小時12分鐘,且AI相關內容幾乎全程隱身,與去年iPhone 16發佈會將AI作為核心主題的做法形成反差。另外蘋果自研大模型進展緩慢,新版Siri多次跳票,甚至不得不尋求外部合作比如美版計劃聯手谷歌改造Siri。
值得關注的是,iPhone 17系列發售後,儘管首銷時北京、上海門店仍有排隊熱潮,黃牛加價收購熱門機型,但用戶吐槽聲已明顯增多,質量缺陷問題持續被曝出,比如「iPhone17黑塊門」、「iPhone17脆皮邊框」、「iPhone 17 Pro綠屏」等,對於向來以「體驗為王」的蘋果而言,或需回應硬件品控爭議,否則可能逐漸失勢。
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