如何管市場竄貨和低價銷售?


大家可關注微信公眾號:談渠道營銷。市場竄貨和低價銷售是很多企業很頭疼的問題,銷量大的成熟市場極容易出現市場銷售秩序混亂,那麼如何有效解決這個非常頭疼的問題,如果市場混亂惡性競爭制止不了,那麼所有的銷售活動都基本白費,因此必須以鐵的手腕抓市場秩序管理,確保市場規範運營,確保經銷商和分銷商的經銷積極性,確保讓其持續的賺到該賺的錢,確保市場健康良性發展。

八大措施管市場竄貨和低價銷售。

首先是技術手段,要確保每個銷售到市場的產品一品一碼,掃碼就可以清楚知道是哪個經銷商發的貨,確保一品一碼可追溯。

第二、公司和經銷商簽訂年度銷售合同,公司、經銷商與主要分銷商簽訂《價格管理與促銷費用實施三方協議》,成熟市場、網點密集市場是簽約管理重點,明確約定市場竄貨和低價銷售的違約處理條款,讓經銷商、分銷商分別繳納市場保證金,並約定保證金不足時可在貨款中扣除,並且取消對其的所有獎勵、返利,情節嚴重在經濟處罰的基礎上終止合作。

對於容易發生價格競爭的重點市場,可以將該市場的所有經銷商共同簽訂《市場價格體系規範經營承諾書》進一步約定及加大違約的處理力度。

第三、對於容易出現市場竄貨、低價銷售的市場,對同一市場的經銷商之間、經銷商底下的分銷商之間,盡量採取三區隔的措施,品牌區隔、產品區隔、包裝區隔。

對於線上和線下的價格影響和競爭,一般採取線上線下價格一致協同的價格策略,線上和線下主銷產品一般採取品牌區隔、產品品種型號區隔、產品功能區隔、產品外觀區隔、產品包裝區隔等方式。

第四、為了更大力度的約束經銷商和主要分銷網點,可以採取先按市場最低零售價、含返點價格收款,在未出現市場竄貨、低價銷售的情況下,按月結算返點或經銷商、分銷商的銷售毛利。

第五、市場出現竄貨和低價銷售後,需要根據證據按照約定的標準,快速進行處理,一方面要對竄貨或低價銷售經銷商按標準處罰,所發款項均補償給受害方;另一方面對負責區域業務的銷售人員因市場管理不善給予處理。

第六、有些竄貨經銷商採取毀掉、塗抹覆蓋辨識的二維碼,或更換包裝等手段,導致很難判定貨源,可以採取向市場監督管理局舉報,按照假冒產品查處,查出竄貨的根源。

第七、對於容易竄貨的市場經銷商發貨,不允許自提貨,一律給予廠派物流車輛發貨,確保產品發到經銷商處或其分銷網點。

第八、在銷售旺季時,採取業務人員、促銷服務人員派駐重點區域市場,對重點經銷商分銷網點進行重點監督,這也是最笨的辦法。

最後,管理市場竄貨和低價銷售的關鍵,就是嚴格不打折扣的抓執行,不管經銷商有多大,不管是誰,快速處理,對惡意行為採取零容忍,加大處理力度;就和國家抓酒駕一樣,早期很多人喝酒後還要開車,因為當時處罰力度小,後來國家把酒駕視為違法,酒駕、醉駕的要拘留、判刑,經過重典目前大家都很清楚,都沒有了僥倖心理和行為,時間長了也都形成了喝酒不開車的好習慣。

對銷售人員採取同步處理,如發現和經銷商參與的一律嚴厲懲治,我們只有市場規範了,經銷商分銷商才能保住其利益,才能讓其有較高的積極性,才會實現產品銷量的高速增長。

附:《市場價格體系規範經營承諾書》