AI大模型再獲政策支持，華信永道攜手智譜AI探索公積金大模型

2023年11月，上海再度發來支持AI大數據政策。目前，從中央到地方，大模型相關政策已經逐步落地。企業層面，各大龍頭企業相繼布局大模型，探索相關應用。北交所上市公司華信永道攜手智譜AI，探索大模型在公積金客戶服務領域的商業落地。

AI大模型應用漸行漸近

2020年以來，AI大模型獲得了突飛猛進的發展。

在海外，OpenAI公司的大模型已經更新的多個版本，微軟藉助對OpenAI的投資與合作，將旗下Office辦公產品全線整合，已在3月下旬推出CopilotOffice。

2023年4月，馬斯克成立xAI，加入AI大戰。經過半年多的醞釀，2023年11月4日，馬斯克旗下社交媒體平台X的AI團隊發佈公告，正式推出Grok大語言模型。

在國內，AI大模型也呈爆髮式的發展態勢。復旦大學推出大模型MOSS，清華大學知識工程實驗室與其技術成果轉化公司智譜AI發佈ChatGLM，中科院自動化所推出多模態大模型紫東太初，以及百度、阿里、科大訊飛等頭部企業的AI大模型。

同時，政策層面，從中央到地方都，相關支持方案逐步下發。2023年4月28日，中共中央政治局會議指出「要重視通用人工智能發展，營造創新生態，重視防範風險」。2023年5月5日，中央財經委會議提出「要把握人工智能等新科技革命浪潮」。AI大模型作為國家支持的硬科技產業，其發展勢不可擋但存在的風險亦不容忽視。此後，國家互聯網信息辦公室發佈的《生成式人工智能服務管理辦法（徵求意見稿）》提出，國家支持人工智能算法、框架等基礎技術的自主創新、推廣應用、國際合作，鼓勵優先採用安全可信的軟件、工具、計算和數據資源。同時提出，生成式人工智能產品提供服務前需申報安全評估。

2023年11月，上海市經信委等五部門印發《上海市推動人工智能大模型創新發展若干措施（2023-2025年）》提出，實施大模型創新扶持計劃。支持引進高水平創新企業，支持本市創新主體打造具有國際競爭力的大模型，鼓勵形成數據飛輪，加速模型迭代，對取得重大成果的予以專項獎勵。支持本市相關主體開展通用人工智能基礎理論、科學智能、具身智能、城市大模型等前沿研究，研發下一代模型架構和訓練方法。在戰略性新興產業、產業高質量發展、科技重大專項等市級專項中重點支持大模型創新。

此前，《北京市促進通用人工智能創新發展的若干措施（2023-2025年）（徵求意見稿）》圍繞五大方向提出21項具體措施，包括「開展大模型創新算法及關鍵技術研究」「加強大模型訓練數據採集及治理工具研發」等，同時面向政務服務、醫療、科學研究、金融、自動駕駛、城市治理等領域拓展應用場景，以搶抓大模型發展機遇，推動通用人工智能領域實現創新引領。

華信永道在公積金領域探索大模型運用

再進一步分析，《「十四五」國家信息化規劃》作為「十四五」國家規劃體系的重要組成部分，從8個方面共部署了10項重大任務，其中打造協同高效的數字政府服務體系、構建普惠便捷的數字民生保障體系、建立高效利用的數據要素資源體系、構築共建共治共享的數字社會治理體系等重大任務，將極大推動政務與金融數字化改革、信息化的高質量發展，這也將促使住房公積金數字化轉型進入的新發展階段。

華信永道（837592.BJ）作為公積金數字化的領軍企業，率先探索AI大模型公積金領域的運用。

2023年11月2日，華信永道與北京智譜華章科技有限公司（以下簡稱「智譜AI」）就生成式人工智能（AIGC）大模型在數字政務服務領域簽訂了《人工智能大模型共建戰略合作協議》，正式建立戰略合作夥伴關係。人工智能大模型正在為數字政府、數字經濟的千行百業帶來深刻的生產力變革，華信永道與智譜AI攜手合作，共同研發和應用人工智能大模型的產業數字化，為數字經濟及政務服務領域帶來更多創新價值的解決方案。

雙方將本着「深度互信、優勢互補、合作共贏」的原則，在人工智能（AIGC）大模型在數字政務服務領域開展全方位的深度合作，戰略合作應用場景包括但不限於：政策知識梳理與構建，客戶服務諮詢、風險識別、低代碼工程、智能運維等一系列行業場景。雙方將以開放態度，共同探索，通過雙方通力合作，實現更多的突破和創新，為數字政府、數字經濟等領域的高質量發展，創造更多價值。

為迅速實現通用人工智能大模型在數字政務的客戶服務領域的落地，雙方將合作共同訓練「數字政務客戶服務諮詢大模型」，以全新品牌推向華信永道G端客戶群體，雙方採取合作共建的戰略合作模式，藉助華信永道現有行業客戶群體、政策服務諮詢問答、銷售渠道網絡和數據，迅速實現大模型在公積金客戶服務領域的商業落地。

華信永道是一家提供住房公積金及銀行業數字化解決方案的供應商和服務運營商，為全國各地的住房公積金管理機構和銀行提供多跨場景的信息系統相關的軟件定製開發、維護服務、第三方產品銷售與集成、外包服務等業務。7月10日，公司登陸北交所。

智譜AI致力於打造新一代認知智能大模型，專註於做大模型的中國創新。公司於2020年底開始研發GLM預訓練架構，2021年訓練完成百億參數模型GLM-10B，同年利用MoE架構成功訓練出收斂的萬億稀疏模型，2022年合作研發了中英雙語千億級超大規模預訓練模型GLM-130B。

華信永道持續創新，引領行業發展

其實，華信永道是一家長期致力於創新發展的企業。

為了響應「科技自立自強作為國家發展的戰略支撐」、滿足信創要求，公司對所使用的技術組件跨平台全面適配，實現系統自主可控和科技創新，包括技術底座平台、技術組件、交易引擎、工作流引擎、前端應用平台等信創改造。公司信創改造工作成果已經在某些城市公積金中心成功實施，並持續助力全國其它客戶的信創改造升級。

公司長期以來，持續研發出多種業務場景創新型產品。2014年公司推出移動端公積金產品、新媒體全渠道在線客服產品；2016年公司推出綜合服務平台產品；2018年公司推出基於BaaS區塊鏈平台的失信懲戒平台、信用存證平台；2019年推出互聯網金融架構套件產品和數據驅動「千人千面」多端服務產品，同年推出VTM遠程視頻客服和業務辦理產品；2021年公司助力衢州市住房公積金中心協同十餘家合作銀行率先在全國實現公積金貸款（含組合貸）「不見面」辦理。

作為一家長期引領行業創新的企業，華信永道本次通過與清華智譜AI的合作，探索AI大模型在公積金等政務服務方面的新元素、新力量，將會提供怎樣的產品、服務？讓我們拭目以待！