
3月26日,2026移動轉售產業生態發展大會在紅色聖地遵義成功舉辦。工業和信息化部信息通信管理局副局長邵道新出席大會並發表致辭。邵道新表示,過去一年,全行業砥礪前行,在規範中發展,在創新中突破,取得了來之不易的成績。

一是行業基本面穩定有序,截至2025年底,移動轉售在網用戶4300萬,行業收入34億元,八成以上的企業實現了盈利,收入結構持續優化,內生動力不斷增強。
二是非應邀商業電子信息治理取得成效,2025年工業和信息化部組織開展了清理整治營銷電話擾民的專項行動,涉及移動轉售業務相關用戶投訴量較整治前下降68%,有力保障電信用戶的安寧權。
三是探索轉型發展取得新進展,部分轉售企業擁抱AI、物聯網,利用AI賦能從源頭上防範各類違規風險,在智慧家居、交通出行等細分賽道找到了新的增長點。這是全行業共同努力的結果,也是向人民群眾交出的一份合格的答卷。
邵道新指出,在肯定成績的同時,也要清醒地認識到,推動行業高質量的發展仍然面臨深層次矛盾和挑戰。一是合規意識尚未真正內化於心,個別企業還存在僥倖心理,專項治理工作一過,投訴便反彈回潮;二是創新能力尚未有效破局,多數企業仍停留在售卡賣號的路徑依賴中,業務同質化問題突出;三是治理成效與人民期待仍有差距,需要久久為功,深入推進。
針對上述問題,邵道新強調,合規不是權宜之計,創新也不是選擇題,而是關乎企業生存、行業命運的必答題。2026年是「十五五」開局之年,也是移動轉售行業轉型升級的關鍵之年,對此,他提出三點意見。
第一,築牢合規的生命線,摒棄「闖關」心態。守法合規是企業生存發展的根基。行業治理雖取得階段性成效,但稍有鬆懈就可能反彈。各轉售企業必須保持清醒,將合規融入制度、嵌入流程,落實到每一名員工、每一個渠道。要健全內控機制,強化實名登記和業務管控,確保合規要求層層穿透、不折不扣落實。未來將持續強化市場監管,對違規行為保持高壓態勢,發現一起、查處一起,切實維護良好市場秩序。同時,部里正在研究完善行業退出機制,對擾亂市場秩序、長期經營不善的企業推動其有序退出,形成有進有出的良性循環。
第二,搶佔轉型的新賽道,不當市場的「看客」。優勝劣汰是市場經濟的運行規律。當前數字化、智能化浪潮席捲全球,不進則退,慢進亦退。必須清醒認識到,單純依靠資源利差生存的時代已經結束。要搶抓AI機遇,主動擁抱新技術,拓展新市場,深耕垂直行業,在細分領域形成差異化競爭力。唯有創新,才能在市場競爭中立於不敗之地。
第三,共建良性生態圈,致力合作共贏。移動轉售產業的繁榮,需要產業各方協同發力、協同共治。轉售企業要切實履行主體責任,公平競爭、用心服務,管好渠道、管好團隊,不做市場的攪局者,爭做價值的共創者。基礎電信企業要繼續保持開放心態,釋放能力、開放資源,為優質企業賦能。中國信通院、行業協會要搭好平台、做好橋樑,促進交流合作。作為行業主管部門,我們將持續優化營商環境,對創新業務留足空間,對違法違規行為堅決亮劍,大力營造公平有序的發展環境。
邵道新表示,當前移動轉售產業雖然面臨轉型陣痛,但機遇大於挑戰,希望大於困難。希望行業能凝聚共識、堅定信心、開拓進取,讓合規成為自覺,讓創新成為常態,共同推動移動轉售產業高質量發展,為製造強國、網絡強國、數字中國建設貢獻更大力量。
完
作者:劉艷玲
責編/版式:甄清嵐
審核:郄勇志
監製:劉啟誠
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