潮新聞客戶端 通訊員 李宇
12月5日，國際志願者日當天，「金融為民·志願同行」主題活動在杭州市上城區采荷街道雷鋒廣場舉行。活動由杭州市委金融辦（市地方金融管理局）、市委金融工委主辦，以「提升金融服務獲得感、增強風險防範意識、守護群眾『錢袋子』」為主題，創新採用「儀式感召+集市服務」的雙軌模式，將金融服務的溫度延伸到基層社區。
啟動儀式上，杭州金融為民黨（團）員志願服務隊正式亮相，鮮紅的隊旗象徵著全市金融志願服務有了統一的組織載體和行動標杆。現場，志願者代表宣讀倡議書，以鏗鏘有力的語言發出「金融人為民辦實事」的行動號召，引發在場志願者共鳴。
值得關注的是，活動還創新設置了志願服務合伙人聘任環節，采荷街道成為首位「金融為民」志願服務合伙人。未來，雙方將在金融知識普及、便民金融服務、特殊群體幫扶和基層治理賦能等方面開展長期合作，為金融服務與基層治理搭建了長效聯動橋樑。
作為活動核心環節，杭州金融行業志願服務集市也在采荷街道正式開市，打造了「一站式」金融便民服務矩陣，六大功能專區覆蓋常用金融諮詢、金融安全宣傳、智能設備教學、便民業務辦理與互動普及等內容，滿足群眾金融生活全場景需求。
現場人頭攢動，每個展位前都擠滿前來諮詢的市民。家住附近的李阿姨說：「我平時不太會用智能手機，志願者一步步教會我查餘額和用社保卡，回去就能自己操作了。」一位前來諮詢小微貸款的王先生表示，現場政策解讀解決了他此前對貸款條件與流程的疑惑，「對我們做生意實實在在有幫助。」
活動現場既有靜態諮詢，也有互動體驗：金融知識問答和反詐主題小遊戲吸引家庭參與，提高了宣教效果；采荷街道與屬地學校同步提供的理髮、磨剪刀與家庭教育指導等公益服務，使集市兼具生活性與便利性。來自一家銀行的志願者說：「走進社區，讓我們更直接地聽到居民的需求，也能把專業建議帶回網點改進服務。」
「志願服務是社會文明進步的鮮活註腳，更是金融行業踐行政治性與人民性的生動載體。」市委金融工委專職副書記胡曉翔表示，希望通過今天的活動，吸引更多金融人投身志願服務，讓「金融為民」成為杭州金融行業最鮮明的標識，合力為杭州高水平打造具有國際影響力的金融強市貢獻新的更大力量。
據悉，當天近30家金融機構及相關單位的150餘名黨（團）員志願者參加，現場服務超2000人次，為市民群眾送上「看得見、摸得着」的金融溫暖。此次集結不僅是國際志願者日的一次集中行動，更是杭州金融行業「金融為民」黨（團）員志願服務品牌的首次集體亮相，下一步將依託成立的志願服務隊和合伙人機制，推動金融志願服務常態化、精準化，持續把金融服務延伸到基層、延伸到群眾日常生活中。
（圖據受訪者）
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