關於實體店增長的一個話題:理髮店如何在蕭條中實現不斷增長?
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我每天路過小區下的理髮店,都無限感慨。
三年時間,其中兩三家已經倒閉了,都改成了早餐店和生鮮店;
還剩下最大的一家在苟延殘喘。
當初開業多熱鬧,現在就多落寞。
我一打聽,才知道這家看起來沒倒閉的理髮店,三年已經轉手四次了!
說實在的,生意不好做啊。
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其實,你路過的時候,大概就知道什麼情況了;
我經常看到的情形是:
店裡的店員比顧客還多,沒事幹,就三五成群在店外聊天,打鬧和和吸煙。
特別讓人不自在的是:
進門就要求辦卡,從洗頭髮的小妹開始,到理髮師,再到店長和收銀,一千不行就500,500不行就200,反正套住你再說。
有一次,我實在受不了了,就給他舉了一個例子:
我說,之前辦了洗車卡,充值了500塊,洗了幾次老闆就跑路了,說是搬走了,搬到幾十公里外,過段時間再聯繫,我的天呢,再也沒有聯繫我了,問他怎麼退款,各種推脫,然後拉黑失蹤了,最後也是不了了之。
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這個理髮店的新店長對我說:我們不會的;
呵呵,天知道,幾個月這家店就換老闆了;
沒多久樓下就開了一個人互聯網剪髮店,價格也不貴,只剪髮,挺好的,你懂得。
之後再也沒去過那家辦卡的,你看看,解決一個痛點,打造平台流量池,社群運營,品牌管理,流量自由分發。
多好的模式啊,傳統的剪髮店是不是可以好好借鑒一下呢?
幾個月玩不去了,就轉手跑路,
自從那家互聯網理髮開了之後就再也沒去過這家了。
我的感受是,凡事不進則退,消費降級,只改要做出一些改變了,不進則退。
實體店也一樣,只有不斷增長才是王道,業績增長解千愁,不斷有新的流量和留存才能解決問題,那就是不斷有新業務,不斷有新流量的加入。
否則,停止增長就意味着矛盾的爆發,一切問題累計到無法解決。
企業的一切問題都是增長的問題,問題在增長中會被不斷化解,反之則會爆發。
流量,留存,激活,轉化,病毒性裂變,互聯網這套玩法也是適用實體店的,希望實體店在這個不好的經濟大環境下,能不斷 進取,不斷增長。
再次重申:企業的一切問題就是增長問題!!
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企業永恆的主題——一增長!
如果增長,一切問題迎刃而解,問題出現也會在增長中得到化解;
如果企業不增長,所有問題都會爆發,最終會累積到無法解決…
開啟企業持續增長之路,是化解問題唯一良方!