3.15前夕，五糧液砍了拼多多一刀

相信很多人有意無意刷過部分電商平台的「超低價名酒」、「破價補貼家人」等極度誘人的店鋪信息，讓人極易衝動消費，「一鍵下單」。

但這些撿漏機會真假如何？福利是否真實？

這不，「3·15」前夕，五糧液就率先響起了打假「自己」第一槍。

3月13日晚間，五糧液發了個緊急聲明，稱在拼多多店鋪賣到五糧液都是假貨！

「近期，公司接到多名消費者關於低價從「拼多多」平台購買的五糧液產品真偽諮詢。經公司核實，該平台多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒，上述行為嚴重損害了五糧液聲譽及消費者權益。

目前，公司尚未在「拼多多」平台開設「五糧液官方旗艦店」，也未授權任何商家在「拼多多」平台開設的店鋪名稱中使用「五糧液」。」

與此同時，五糧液還在官網上公布了電商銷售渠道包含京東、天貓、抖音蘇寧、微信、快手等多個電商平台，唯獨缺了拼多多。

在聲明最後，五糧液還表示，將會持續對「拼多多」等電商平台店鋪銷售假冒五糧液產品的行為進行清查，一旦發現該等違法店鋪，將對違法店鋪及存在過錯的電商平台採取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究其法律責任。

3·15行動在即，五糧液打假聲明一出就迅速引起廣大網友的激烈討論。

有網友嘲諷，竟然有人敢在拼多多上買高檔白酒，活該被騙。

也有網友猜測是因為拼多多低價賣酒把五糧液惹急了。

還有網友預言，「五糧液這個聲明將引發骨牌效應，多家知名廠商將會跟進發表類似聲明。」

緊隨其後，拼多多官方的回應也是相當迅速。

「百億補貼商品支持假一罰十，若消費者收到商品後存在質疑，可提供相關憑證，平台會介入嚴肅處理。」

同時，拼多多還表示，平台對賣家售賣假冒品牌的處罰措施，包括商品下架、全店下架、清退等。拼多多將堅決打擊侵權行為，保護消費者的合法權益。

雙方各執一詞，這到底是誰的問題？

以「五糧液」為關鍵詞在拼多多上搜索，會發現並沒有帶有「五糧液」字樣的店鋪名，不過確實存在多個酒類專賣店在售賣五糧液產品，其中簡介中還有明顯的「品牌官方授權」字樣。

許多還是參與平台百億補貼活動的黑標店鋪。

按理來說，百億補貼都是有正品和售後保障的，應該不會踩雷。

可據部分消費者在黑貓投訴平台反饋的情況來看，他們買的假五糧液確實是拼多多的百億補貼商品。

網絡上還有不少人留言，「拼XX假貨太多，一不小心就中招」、「平台准入門檻低，商家良莠不齊，假酒問題屢見不鮮」。

所以，拼多多這不成自己打自己臉了嗎？

而且五糧液此次打假，接下來多多少少會對拼多多一直推動的「百億補貼」戰略造成影響。在「百億補貼」中，拼多多輔以「正品保障、買貴必賠、假一賠十」等服務承諾就是為了建立和消費者之間的信任度。

現在，這個信任度恐怕要大打折扣。

不過對此，有網友提出疑問，為什麼五糧液不在拼多多上開設自己的官方旗艦店，這樣對消費者來說也更有保障。

拼多多的特點是什麼？是便宜，是低價。低端認知在消費者心裏根深蒂固。

如果大牌入駐拼多多，不僅會被指掉價，還可能會擾亂高端市場的價格平衡，甚至引起市場的惡意競爭。

這顯然不是五糧液想要的。

另外，要知道作為一款高端白酒，首先要確保產品價格穩定，以維護品牌在消費者心中的形象。在經銷商體系內，五糧液有着嚴格的控價措施，低於970元銷售則被視為低價，一旦被查，每箱酒會被扣減900元的補貼。

今年年前的時候，五糧液才剛剛宣布官方漲價，以大單品八代普五為例，提價後的普五齣廠價為1019元/瓶，但在拼多多平台上的售價居然為876元/瓶，比五糧液規定的底線低了近100元。

所以，五糧液為何特意選在3·15前夕公開「手撕」拼多多？

除了單純打假拼多多因素之外，這種未經五糧液授權還利用百億補貼推行低價吸引消費者眼球，特別是商品質量良莠不齊，不但損害了消費者權益，還讓品牌聲譽遭受極大影響，最終惹惱了五糧液。

其實，五糧液並不是第一個被拼多多「碰瓷」的白酒品牌。早在2019年，拼多多就因涉嫌在平台銷售「假茅台」而被茅台集團起訴過。

其中，最讓拼多多「社死」的莫過於2021年7月特斯拉在微博上公開跟拼多多劃清界限一事。在此之前，拼多多發起的「百億補貼」里亮相的大牌跟特斯拉的反應如出一轍，騰訊Nintendo、AMD、威剛、海藍之謎、戴森、蘋果等等品牌商紛紛聲明，拼多多上的產品並未得到品牌方的授權。

拼多多發端於三四線城市，自誕生以來就被貼上了「便宜貨」、「低端」、「山寨」等標籤。創始人黃崢很清楚消費者對拼多多的評價，他面對媒體採訪直言不諱：「投廣告就是為了告訴消費者我不是騙子」。

於是，為了提升用戶信任度，近幾年，拼多多一直在努力提升品牌形象。

早於2018年9月，拼多多就在主頁中心放置了「品牌館」窗口，一次性呈現了503個品牌的入口。從品控入手，引入更多品牌商品，提高商品質量標準，以期改善「假貨」問題。

2018年底，拼多多又在全行業率先推出「新品牌計劃」，意在以「拼品牌」模式幫助中小微製造企業走出「有優質產能，無自主品牌」的困境。

2019年年初，拼多多推出「假一賠十」消費者賠付金制度，初衷也是為了保障消費者權益，遏制假冒偽劣產品的銷售。之後的二季度，拼多多針對品牌商品推出「百億補貼」，目的是發力品牌營銷並向高端用戶滲透。

2023年8月，拼多多再次升級推出的「拼品牌扶持計劃」，將優質商家、品牌商家放到了更重要的位置。

這些多少印證了一點，拼多多想要扭轉「低質量」「山寨」的負面形象。

事實上，最近幾年在消費降級的趨勢下，拼多多的風評確實得到了很大逆轉。去年雙十一，拼多多「百億補貼」的用戶規模已經突破了6.2億。

如今好的用戶心智成為拼多多最寶貴的資產，但也可能在旦夕之間消失殆盡。

顯然，五糧液這一次打假「自己」，突出了拼多多品控方面所面臨的考驗。如何讓假貨亂象消退，消費者放心消費，已成為拼多多亟待破解的重要課題。