騎手升級「城市騎士」！餓了么淘寶閃購全面提升騎士保障激勵體系

8月17日餓了么「騎士日」當天，餓了么董事長兼CEO范禹發佈內部信，宣布平台全體騎手正式升級為「城市騎士」，全面升級騎士保障、激勵、關懷和發展體系，並計劃騎士制服換裝。此舉旨在致敬騎手群體、開啟騎手職業化建設新階段，讓外賣騎手這個新興職業更專業、更有保障、更有發展、更受全社會認同和尊重。

范禹表示，一直以來平台持續優化騎士「衣食住行用」服務，包括在全國提供實惠可口的騎士餐、建設了十餘萬座騎士驛站、在多個城市推出「一站式服務」騎士公寓等，並以系列舉措優化騎士休息、工作和安全保障，讓騎士們福利更好，收入更高。

內部信強調，此次推出「城市騎士」升級計劃，將進一步全力推動職業更具標準、保障更有體系、激勵更到位。圍繞養老和醫療，我們將為全國有意願的騎士提供更多保障方案選擇，並投入更多實實在在的支持，普惠更多騎士；圍繞職業保障，我們將在更多省份覆蓋新職傷保障，全量足額為騎士繳納費用，全方位提升城市騎士的安全感、獲得感和歸屬感。

「沒有萬千騎士，就沒有萬物觸手可達的便捷生活。」范禹強調，升級騎士激勵體系、福利保障、並且換裝職業制服，只是城市騎士進一步成為一份專業的、有保障、有發展、有尊嚴的職業的新開始。餓了么及淘寶閃購希望，從今天開始，城市騎士就是我們身邊的馬路天使、平凡英雄，更多地被看見、被認可、被尊重。