坐着輪椅，也能在城市中無障礙地行走，是殘障人士長久以來的願望。而對於杭州的蔡先生來說，坐着輪椅，無障礙地去看一場電影，則是他近期的新願望。本周，全國助殘日前夕，杭州、上海等地電影院推出輪椅友好電影廳，蔡先生第一時間買了票希望體驗一番。進入商場的過程還算順利，乘坐直梯找到影院也不是難事。最讓他好奇的是，影廳里他自己會坐在怎樣的位置上。
進入影廳遇到一個小門檻，但稍加用力就能通過，蔡先生的電影票位於最後一排，一進門就能到達，不需要經過斜坡或樓梯。蔡先生用手一撐，就坐到了最靠邊的座位上。
這個影廳是該影院五個廳中的一個，另外四個廳因為不具備無障礙條件，未被列為輪椅友好廳。而當蔡先生和朋友受邀體驗這些普通影廳時，遇到的正是他們平常觀影時的障礙。
浙江杭州市民 蔡先生：像這樣的一個影廳，還需要往下面走很長的台階。對於我們來講，也是一件很費力並且危險的事情。
有時買票進場時才發現，入場口是台階，輪椅無法進入只能退票。更為常見的是，大多數影廳一進門就是第一排，殘障人士為了避免向上奔走，只能坐在第一排觀影，有的電影院甚至直接將第一排靠邊的位置設置為輪椅座。第一排距離屏幕較近，需要全程仰視，體驗感較差。
浙江杭州市民 蔡先生：因為我們客觀行動上的不方便，所以哪怕買到的票是在後面的，但是基本上就只能坐在第一排。
浙江杭州市民 游女士：最前面的話一直要仰着脖子，很酸的。如果要上去的話，只能別人抬上去了。我車禍二十多年了，這二十多年裏面總共去了電影院兩次，四個志願者給我抬上去的，五六級台階抬上去，看完又抬回來。看個電影，都需要四個人抬，心裏真的很難受。
為了解決這一問題，杭州等地影院推出的「輪椅友好廳」，是在眾多影廳中進行了篩選。有的輪椅友好影廳，輪椅可以直達最後一排，有的則可以直達中間過道，讓殘障朋友能夠平視屏幕甚至實現c位觀影。
杭州某影城店長 汪店長：影城建設的時候，我們也預留了一個影廳作為無障礙觀影的便利性設施建設，無障礙人士可以推着輪椅直接進入最佳觀影區進行觀影，不必說像以前無障礙座席設置在第一排，需要仰頭觀看整場電影。
據某購票平台統計，本周，杭州、上海、北京三地推出的「輪椅友好廳」超過60個。殘障人士在平台找到相關影院後，輪椅友好影廳已被標註，哪一排可以享受到輪椅友好也被標註。上線第一周，殘障人士獲得了新鮮的體驗後，也提出了更高的要求。游女士就提出，在目前的輪椅友好廳，殘疾人往往只能坐在過道，能否模仿香港等地的做法，拆掉部分正常座椅，設置輪椅專區。
票務平台相關負責人 沈麗慧：我們希望能夠擴大無障礙影院的數量，包括影廳的無障礙能力，殘障夥伴在進入無障礙影廳以後還是會遇到一定的阻礙，包括過道的寬度，還有進入影廳門的坡度。讓影院把它的一些指引，包括幫助殘疾人去進場的一些輔助功能去做好優化。
近年來，針對視障人士，一些地方通過志願者的解說，讓視障人士「聽見」電影。而如今，「輪椅友好廳」的推出，則是在為輪椅殘障人士的觀影掃清障礙。在無障礙事業日益發展的今天，類似觀影這樣的精神需求值得被看見和尊重。
浙江杭州市民 蔡先生：電影對我來說是很大的一種精神需求，能讓人心情變好。如果以後越來越多這樣的無障礙影院出現，我們肯定會經常來看，就覺得自己也能融入這個社會當中。
