當今社會,女性被稱為覺醒的一代,她們越來越獨立、自信、強大,她們正在不斷追求對自我的實現。
埃森哲數據顯示,截至2021年,中國有近4億年齡在20~60歲的女性消費者,其每年掌控着高達10萬億元的消費支出。波士頓諮詢公司的一項研究顯示,超過60%的中國家庭消費由女性主導。女人已成為整個消費市場的主力軍。
在汽車市場,女性用戶也已經崛起。公安部數據顯示,截至2021年底,中國女性駕駛員人數已達到1.62億,佔比33.68%。而在2017年,這一數據還僅為0.7億。
但在作為大宗商品之一的汽車市場,卻缺少從「她們」需求出發打造的產品。自汽車產業誕生以來,車企對產品的定義都是從男性視角出發。即使在今天,汽車類目開始多元化發展,在這個行業依然很難見到專業的女性視角。
很多女性在購買車輛時,常常無法遵從本心的選擇。女性在事業壓力和家庭責任的雙重羈絆之下,忙碌和焦慮也很容易讓她們失去對自我的關注、對本真的嚮往。如今,終於有車企開始關注她們的需求,開始守護她們的安全和內心。
2022成都國際車展,定位「更愛女人的汽車品牌」的歐拉汽車在亮相新車之外,還展示了該品牌對女性守護的升級。
據統計,歐拉汽車的女性用戶佔比高達80%,並有45%的家庭擁有豪華品牌燃油車。這些消費者經濟獨立、高知理性,並對生活充滿熱情,對社會也抱有責任感,對成長和自我的實現有明確要求。
(歐拉汽車女性用戶佔比高/圖源:歐拉汽車官方)
不得不說,女性用戶一方面越來越獨立堅強,另一方面也承擔著越來越多的壓力。在忙碌一天的工作後,回家還要扮演好妻子、母親等角色。上下班路途中與車相伴的時光成了不少新時代女性不多的、屬於自己的休息機會。
正是基於對女性用戶工作生活現狀的準確把握,歐拉汽車此次品牌升級,一方面從更安全的動力電池、輔助駕駛等產品技術角度出發,另一方面也從「更愛女人」的品牌文化價值角度出發。
技術賦能,安全守護
安全,是一切愛與守護的基礎。沒有安全做基礎,一切守護和愛都無從談起。
但在談到智能電動汽車時,不少人對於動力電池和智能駕駛的安全性都充滿疑慮。
國家應急管理部數據顯示,僅2022年一季度,中國共計發生640起新能源汽車火災,同比上升32%。這意味着,平均每日有超7輛新能源汽車出現起火。
為了提升動力電動安全性,更好地幫助用戶守護駕駛安全,歐拉汽車推出了更加安全的動力電池包——「無憂電池」。其採用蜂巢能源短刀電芯。短刀電芯為長薄型鋁殼狀,採取疊片式生產工藝。相較傳統方型電池,短刀電池可提升電池包的空間利用率,降低內部電阻,也便於電池的保溫和散熱,從而幫助搭載該電池技術的車輛實現續航里程、安全性能和使用壽命三方面的提升。
此外,「無憂電池」出產自擁有萬級潔凈度標準、除磁異物檢出、激光模切工藝的蜂巢能源AI智慧工廠。更智慧的生產線帶來的是更標準化和更可靠的產品。「無憂電池」還通過內部結構加強、泄壓槽增加、隔熱材料更新、絕緣材料加強和BMS信號監測信號源增加等五大方式將電池包的安全性提升到了新的高度。在這五重技術的搭載下,「無憂電池」能夠承受住自身質量10倍左右的碰撞壓力,還可承受1200℃的高溫。
(無憂電池兼顧安全和性能/圖源:歐拉汽車官方)
歐拉對於技術的追求在於精益求精。除了可通過針刺、火燒、浸水等基礎國標試驗外,為了打消用戶對於新能源電池安全性能的質疑,歐拉還通過了模擬電芯高溫短路場景、模擬電池整包熱失控場景等極限場景下的驗證。以及在行業內首創的模擬整車極限碰撞翻滾試驗,試驗中車輛產生側翻、180度翻滾、90度立翻等7種3軸翻滾情況,從結果來看,在以上各種翻滾場景下歐拉在成都車展上發佈的「無憂電池」都可以在24小時整車及電池包實現不起火,不爆炸。
這項技術也讓用戶在駕駛中會更安心,即便是路遇突發情況下,歐拉汽車也能為車內人員預留充足的逃生時間,解決了新能源電池在多場景熱失控狀態下的用戶痛點。
而在智能駕駛方面,與一些車企相對激進的策略不同,歐拉汽車的ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統則從一開始就以安全優先為底層邏輯。在歐拉汽車的理念里,比起更加炫酷的功能,用智能守護用戶的出行安全,為用戶打消對輔助駕駛的顧慮更加重要。
為了在功能上實現守護安全的目標,ORA-PILOT 3.0搭載了同級領先的28個智慧傳感器。在感知能力加強後,該系統可識別車前50m內各類≥15cm的障礙物,如一些穿行公路的小動物、前車掉下來的貨物等等。該系統還採用攝像頭、感應雷達、5G多衛星高精度地圖的融合方案。這也是同級唯一採用5G多衛星及SD+HD高精度地圖的定位系統。在定位能力大幅提升後,車輛經過高架、隧道等複雜場景的定位準確度和反應速度將得到大幅提升,從而更好地保證相應場景的行車安全。
不止是行駛功能安全,在高速領航輔助駕駛開啟後,ORA-PILOT 3.0系統還會藉助各種感知原件對道路、天氣、駕駛員狀態及軟硬件安全運行情況進行監測,以時刻保證駕乘人員的行車安全。
「無憂電池」和ORA-PILOT 3.0智能駕駛輔助系統兩大技術均會搭載在歐拉閃電貓車型,幫助更多用戶提升行車安全性。歐拉汽車無疑非常清楚,只有將安全這一基礎夯實,才真正有資格談用戶守護和「愛」。
本次車展上兩大技術的公布展示出歐拉對於用戶生命安全的重視程度,同時也體現出歐拉汽車不止於關注外觀造型,更注重在產品技術上的研發以及對品牌自身硬實力的不斷提升與發展。
品牌升級,「愛」的守護
用戶的信賴和選擇,是品牌向上源源不竭的動力。為了加強「更愛女人」的品牌口號,歐拉汽車正努力把細節做到極致,以同理心換真心。
本屆成都車展,歐拉汽車展台以「歐拉花園」為主題,分為「神秘花世界」、「魅力花盛會」、「夢幻花影像」等主題體驗區,置身其中,彷彿漫步一個夢幻花園。歐拉希望以這種方式向新時代女性釋放芬芳和愛意,向她們傳達「每種綻放都有力量」的品牌進階感知。
除了時尚展台造型以外,歐拉深知,對內為用戶提供獨一無二的專屬服務,才能在差異化競爭中持續領跑細分賽道,為了向用戶傳遞「愛意」,歐拉汽車已先後推出了「N對1的尊享服務」、「私人訂製歐拉心選」、「好貓樂活局」、「芭蕾假日」、「好物研究所」等形式多樣、內涵豐富的用戶服務活動。同時,歐拉汽車還打造了一條貫通售前、售中、售後的全生態鏈路,為用戶營造出一套標準化、數字化、人性化的服務體驗。目前,歐拉已經組建了一支高端專業的服務團隊,並夯實了量化可考的服務規範,還在不斷開發資源聯動的服務創新,構建數據可依的服務體系。
我們有理由相信,在標準化的服務體系下,用戶們將能夠在歐拉汽車的每一個環節感受到作為車主的那份獨特又熟悉的關懷。
在品牌進階的進程中,為了踐行「更愛女人」的品牌口號,把「愛」落到實處,歐拉攜手「天才媽媽」項目、鳳凰網在本屆成都車展正式啟動歐拉《天才媽媽綻放計劃》公益行動,整合全渠道資源,打通了一條從生產到渠道鋪設的全鏈路生態,並將共創成果運用於車品開發、渠道展示、公益義賣等。
這樣的合作,未來還將持續發生,「天才媽媽」們代表了勇於追夢,敢於實現自我價值的女性群體,這樣的精神品質,與歐拉汽車獨立、自信的女性用戶群體十分契合。歐拉希望通過持續關愛女性的品牌主張,共同賦能女性發展,引發用戶群體共鳴,從而吸引更多用戶加入到歐拉的大家庭中來。
(天才媽媽綻放計劃/圖源:歐拉汽車官方)
其實不論是創新思辨的用戶共創活動,還是體現歐拉社會責任與擔當的公益活動,都是歐拉汽車向用戶傳遞愛與力量的重要表達。與用戶和潛在用戶建立良好的鏈接,持續向其傳遞品牌價值觀和「愛意」,無疑將有利於歐拉「更愛女人」形象的不斷加強。在釋放愛意的同時,歐拉相信用戶也會用自己的「愛」來回饋歐拉汽車。
結語
2021年,歐拉汽車總銷量13.50萬輛,2022年7月銷量數據為8829輛,歐拉汽車持續熱銷的背後,是企業對於女性用戶需求準確把握的體現,也是「她經濟」力量不斷強大的體現。
得益於全球唯一女性研究團隊和長城汽車七國十地研發體系的支持,歐拉汽車將不斷強化「更愛女性」的品牌標籤。隨着芭蕾貓的產能不斷爬坡,再加上閃電貓等其他車型逐步進入市場,歐拉汽車還將不斷向著「全球女性出行第一選擇」的目標前進。
未來,我們有望見證一個誕生於中國的女性品牌屹立於全球汽車產業之林。