線上引流、政策補貼……普陀這些4S店客流上升

「從目前兩周來看的話，整體客流情況還不錯。我們供貨量也逐步穩定，現貨基本是可以滿足當前客戶的需求。」在普陀區祁連山南路的和凌雷克薩斯4S店銷售經理郁女士剛接待完一位顧客，轉頭便着手處理起下一位車主的需求。近日，位於長征鎮的不少4S門店迎來了客戶迴流，不少客流量超疫情前的水平。從6月初開始，上海普陀保時捷中心就開始迎來客流上升，熱度不減。周末的平均客流達到了35批次左右。

在上海市促進汽車消費的政策支持下，不少車企紛紛推出購車優惠，進一步增強市場的消費信心。「我們品牌ES系列一直是我們的量銷車型，整體訂單量恢復得也比其他車型快一些。」和凌雷克薩斯4S店銷售經理郁女士介紹道，「現在不是購置稅減半嘛，我們有兩款車型符合這項扶持政策，不少顧客有車型升級的想法，我們的車型和價格整體還是比較切合這類群體的需求。」

雷克薩斯4S店周末限量DIY活動

除了政府的一系列促進汽車消費政策，有的品牌還依據疫情衍生出的集中需求，送上貼心服務，如意特汽車商業（上海）有限公司為客戶提供免費來回拖車服務。

4、5月的封控固然給汽車訂單、交付和物流配送帶來了許多干擾，導致近幾個月的銷量不能完全反映當前訂單與交付情況，但疫情期間轉戰線上營銷模式，其帶來的效益是可圈可點的。

據介紹，疫情期間，不少汽車品牌利用一些新媒體運營手段引流傳播。通過直播、短視頻傳播等多樣化形式維繫客戶、吸納新粉。「疫情期間，我們進行了線上廣告投放、直播引流等，維持企業的正常運營和產值，不僅僅是為吸引更多的客戶進店，更是通過創新希望能給客戶提供更好的服務。」普陀保時捷中心4S店銷售經理朱先生表示，他們正通過布局各大新媒體平台打造「私域流量池」，「總體來說還是有一定成效，在疫情期間線上平常達成的交易能有40筆左右。」

普陀保時捷中心4S店客流回升

市場回暖階段，不少汽車品牌紛紛提及並感謝政府在防疫舉措上給到的支持。「在日常的防疫檢查、員工每日核酸檢測方面，長征鎮和園區為我們提供了很大的便利。包括我們員工用餐方面，園區的食堂會為我們提供並配送至門店，價格也很實惠。」朱先生說。

記者：張成妍

編輯：王雨思