新京報貝殼財經訊（記者 許諾）11月18日，針對社交媒體上反映的iPhone 12系列在使用微信搖一搖等暗色場景下屏幕泛綠的問題，蘋果方面回應新京報貝殼財經記者稱，目前已掌握到少數關於此情況的反饋，並正在調查中。
此前，新京報貝殼財經記者致電了蘋果客服，客服表示，確實存在綠屏問題，據判斷是系統、軟件問題，硬件沒有問題，等待系統新版本出來以後，升級了就會變好。
據了解，綠屏現象通常發生在屏幕亮度較低、顏色較黑但又不是純黑的情況下。因為這是OLED屏幕的顯示原理導致的。低亮度條件下，由於紅綠藍三原色最低亮度不均勻，綠色像素點比紅藍色更亮，屏幕看起來就會泛綠。
而綠屏問題的解決方法除了硬件上的調整外，也可以通過對三原色的顯示進行微調來實現。蘋果客服所說的升級系統即是這一解決辦法。目前尚不知道蘋果下一版iOS升級會是什麼時候，以及該版本能否有效消除綠屏出現的情況。
新京報貝殼財經記者 許諾 編輯 李薇佳 校對 李銘
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