沃頓商學院研究:AI正重塑人類推理及判斷機制

IT之家 3 月 28 日消息,當地時間 3 月 27 日,據《福布斯》報道,美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院最新研究顯示,使用 AI 規劃旅行、諮詢醫療建議或撰寫求職信,看似只是節省時間,實際上可能正在深刻改變人類大腦處理決策的方式。研究人員認為,隨着越來越多人依賴人工智能,人類的推理和判斷機制正在被重塑。

此次並非第一個指出 AI 可能削弱批判性思維能力的研究,過去大多數研究主要停留在觀察層面。為了補充更紮實的實證證據,沃頓商學院的認知行為科學團隊對近 1300 名受試者進行了實驗。結果發現,在選擇使用 ChatGPT 的情況下,約 80% 的參與者會直接接受錯誤答案,幾乎不會主動核查

認知行為博士後研究員史蒂文 · 肖表示,這種現象被稱為“未經驗證的採納”。ChatGPT、Claude 和谷歌 Gemini 等生成式 AI 工具隨手可用,很多人已經開始把思考過程直接交給 AI,等於繞過了大腦原本負責直覺、分析和判斷的一整套內部機制

肖與沃頓教授吉迪恩 · 納夫將這一趨勢命名為“認知投降”。他們擔心,長期如此可能削弱人類的直覺判斷、自我反思和分析性思考等較為緩慢但更深層的思維能力,而這些能力正是形成判斷力乃至自我認知的核心。

更值得警惕的是,納夫指出,即便答案本身沒有經過認真思考,AI 仍會顯著提升人們對答案的信心。

隨着 AI 快速融入日常生活,教育界、企業界和醫療行業都在重新評估其利弊。據IT之家了解,此前已有研究顯示,使用 AI 模型替代谷歌搜索的德國大學生,在推理嚴謹性和論證質量上明顯下降麻省理工學院媒體實驗室去年的研究也提出,過度依賴 AI可能導致“認知萎縮”,進一步削弱批判性思維能力。

正因為這一現象越來越普遍,沃頓研究團隊認為,經典的“雙過程決策模型”已經不足以解釋現實。傳統理論認為,人類決策依賴兩套系統:快速直覺的“系統 1”和緩慢審慎的“系統 2”。

而在上個月於社會科學研究平台 SSRN 發布的預印本論文中,研究人員提出了新的“系統 3”,即人工認知系統。這一系統不再局限於人腦本身,而是延伸至 AI 通過統計推斷、模式識別和機器學習給出的結論。

斯坦福大學醫學院精神病學教授伊萊亞斯 · 阿布賈烏德也認同,“認知投降”的跡象已經十分明顯。他認為,問題不僅在於人們想節省時間,更在於 AI 在心理層面極具說服力。

阿布賈烏德表示,AI 往往以權威、理性且基於數據的口吻輸出答案,同時又表現得極度迎合用戶,會讓人誤以為AI 既專業又值得信賴,彷彿一個高智商、永遠站在自己這邊的好友。

正因如此,人們更容易毫無抵抗地把決策權交出去

在三項實驗中,沃頓研究團隊反覆向受試者提供邏輯推理題,並允許其選擇是否藉助 ChatGPT。結果顯示,超過一半的參與者,其中包括部分常春藤盟校學生,選擇依賴 AI 作答。

研究人員隨後隨機提供正確或錯誤答案,並測試參與者的信心水平。結果發現,使用 ChatGPT 的參與者,自信程度平均高出 10%

納夫表示,最令人擔憂的一點是,當 AI 給出錯誤答案時,人們不僅表現比不用 AI 時更差,還會對錯誤答案更加深信不疑

長期以來,人類一直在藉助技術強化思考能力,從 GPS 到計算器,再到搜索引擎,這些工具本身並不是問題。

研究人員強調,“認知投降”的危險在於,人們開始主動放棄對答案進行獨立判斷和批判性審視

阿布賈烏德對此尤其擔憂。他表示,大語言模型的吸引力強到超出了人腦原本的抵抗能力,最大的擔憂,便是人類最終可能連審視 AI 本身的能力都會失去

研究人員同時承認,AI 在需要高精度和高效率的結構化任務中確實具有巨大價值。

肖也強調,在教育和醫療等高風險領域,社會必須認真思考,如何避免人類判斷力被 AI 進一步侵蝕。

納夫表示,下一步研究將走出實驗室,觀察軟件公司、AI 企業、政策制定者和教育機構將如何回應這一趨勢。