IT之家 2 月 13 日消息,科技媒體 BornCity 今天(2 月 13 日)發布博文,報道稱多名用戶反饋,在 Windows 11 24H2 環境下,使用版本號為 1.2026.120.300 的 Outlook New 時,“共享郵箱”(Shared Mailboxes)中的“類別”(Categories)管理功能突然失效。
在 Exchange Online 環境中,企業通常利用“共享郵箱”,讓多名員工共同處理公共事務(如客服或銷售諮詢)。
這個問題可以追溯到 2 月 11 日,用戶發現在 Outlook New 的界面中,原本用於標記郵件狀態的“類別”選項從右鍵菜單中離奇消失了。IT之家援引博文介紹,團隊成員無法再通過顏色標籤來區分郵件的“處理中”、“已完成”或“待跟進”狀態,影響協作效率。
據受影響的 IT 管理員詳細排查,在兩台系統環境完全相同的電腦上(均運行 Windows 11 24H2 版本,且 Outlook New 版本均為 1.2026.120.300),出現了截然不同的結果:用戶 A 的界面依然保留着“類別”選項,而擁有同樣“完全代理權限”(Full Access)的用戶 B 卻無法看到該選項。這種差異排除了版本更新導致的普遍性變更,更像是雲端灰度測試或特定賬戶配置引發的隨機 Bug。