9月9日,據媒體消息,京東養車以不正當競爭為由,起訴了途虎養車,且法院已經受理。
京東指控的行為暫不清晰,但京東養車相關負責人表示,確實有不正當競爭手段對京東養車造成了影響。
實際上,它們不是第一次爆發矛盾。途虎養車也起訴過京東養車“不正當競爭”,耗時近一年多剛以勝訴結尾。這才不到2個月,又打起來了......
矛盾爆發,“震虎價”糾紛剛落幕
時間回到2023年9月,京東養車推出“震虎價”優惠活動,海報上主視覺是醒目的“震虎價”,並設計了一隻受傷虎爪的意象。
當時,途虎養車剛好在上市關鍵期,9月26日就要掛牌上市了,看到京東養車的宣傳,感覺這個活動充滿了針對意味。
於是,2024年1月,途虎養車提起訴訟,指控京東養車上述行為涉嫌商業詆毀和虛假宣傳,構成不正當競爭。
這場糾紛直到今年7月21日,終於有了答案:途虎養車勝訴。
判決書指出,京東養車實施的“震虎價”低價營銷活動,宣傳標語中所謂的“價格比友商低5%”,容易使消費者在特定場景下產生誤解,屬於虛假宣傳行為,“震虎價”系列營銷活動本身也屬於商業詆毀行為,這兩種行為均構成不正當競爭。
同時,法院還判京東養車賠償途虎養車500萬元,要求其在多個官方平台連續10日刊登聲明,消除侵權影響。
京東養車發了聲明後,宣布通過全網征名的方式為活動改名,還推出了50 億補貼活動。最終,其補貼活動改稱“震骨價”,算是結束了紛爭。
汽車後市場,三足鼎立
在汽車後市場,競爭格局其實非常清晰,有“虎狗貓”三個巨頭。它們分別是途虎養車、京東養車、天貓養車,其中途虎養車的市佔率最大。
據中國汽車流通協會數據顯示,2023年第三方養車服務市場規模突破500億元,其中途虎養車以28.6%的市佔率位居第一。
途虎養車的創始人陳敏,畢業於上海財經大學,曾在微創軟件、惠普等公司工作,有豐富的軟件開發、IT運營經驗。早年O2O創業興起,陳敏就跟上熱潮,2011年在上海創立途虎。
當時汽車後市場的玩家不少,陳敏選擇從輪胎這一標準化品類切入,並逐步自建供應鏈和線下網絡的模式,最終活下來並成長為頭部企業。
2014年開始,途虎的規模進一步擴大,服務品類擴展至30多種汽車服務,包括保養、維修等,品牌也升級為“途虎養車”。
2020年,其服務門店數量,已在中國所有汽車服務供應商中名列首位。
而另外兩家,天貓養車成立於2018年,依託阿里巴巴大數據生態系統,主打智能化運營;京東於2018年推出京車會,2022年8月推出京東養車。
新玩家入局,行業進入混戰
規模不斷擴大,但在財務上,途虎連年虧損。2022年,其開始上市籌錢,三次衝擊後,終於在2023年9月26日上市,成為"港股汽車後市場第一股"。
上市當年,途虎實現扭虧為盈,且賬面上“大賺67億”。
不過,不是因為生意做大了,而是上市時將非經常性的公允價值變動轉換為賬面盈利,實際經營利潤只有不到5億。
今年上半年,途虎實現收入78.8億元,同比增長10.5%;經調整凈利潤4.1億元,同比增長14.6%。
財報顯示,以途虎養車APP為主的全管道擁有2650萬的交易用戶,上半年APP平均月活用戶達到1350萬。門店方面,截至6月在全國擁有7205家途虎工場店。
對比另外兩大巨頭,途虎養車依舊是領先的。截至2024年底,天貓養車門店數量超2500家;京東養車數量突破2200家。
但值得注意的是,汽車後市場冒出一批“新面孔”。它們自帶流量、資金或技術,從新能源、平台、供應鏈三條賽道同時切入,把原本三足鼎立的格局攪成了混戰。
例如,字節跳動旗下的“懂懂養車”,寧德時代的“寧家服務”,滴滴的“小桔車服”升級,小米汽車的官方授權售後網絡。
在它們的圍攻下,途虎養車的市場有可能被一點點蠶食。
如今,途虎養車在基本盤上依然保持着顯著優勢,但未來的競爭無疑是激烈的。再度陷入與友商的糾紛中,其短期內將面臨法律、品牌聲譽方面的壓力,接下來能否穩妥地化解風波成了市場的關切。
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