網友發視頻稱自家洗衣機大半夜唱歌?售後:未查詢到報修記錄,機器沒有音樂播放功能

8月15日,一位IP在上海網友發視頻稱,他家的洗衣機竟然大晚上開始自己唱歌。16日,該品牌上海地區的售後工作人員告訴極目新聞記者,他們暫時未查到相關的報修記錄,機器沒有音樂播放功能。

這位網友發布的視頻顯示,一台洗衣機疑似出現故障,觸摸屏上的多個功能鍵在不停閃爍,WIFI標識亮起。視頻中,不知道是洗衣機還是其他設備在播放流行歌《表白》。網友在配文中表示:“大晚上的洗衣機自己開始唱歌,電話客服,客服說他們家洗衣機沒有這個功能。”

視頻截圖

這段時長十秒左右的視頻引發了大量網友圍觀,有48萬網友點贊,還有近5萬條留言。很多網友覺得有趣並調侃稱,機器是“洗開心了唱兩句很正常”“洗到了自己喜歡的衣服”。還有網友表示,現在的家電很智能,已經有可以放歌的空調,還有可以刷視頻的冰箱……

洗衣機真會自己放歌?16日上午,極目新聞記者私信這位網友,但沒有獲得回應。

極目新聞記者發現,視頻中出現的洗衣機疑似某高端家電品牌。16日上午,通過該品牌的客服,記者聯繫了上海地區一位售後工作人員。工作人員介紹,他們也注意到了網友發布的視頻並進行了排查,但暫時沒有排查到是哪位客戶,他們暫時也沒有查詢到相關報修記錄。因為該品牌洗衣機很多產品外觀相似,加之畫面不全,他們也不知道視頻中出現的具體是哪款洗衣機。網友的IP地址雖然顯示在上海,但目前無法判斷事發具體的地方。

這位工作人員還介紹,該品牌的洗衣機有WIFI功能,用於連接單獨的APP,方便用戶用手機控制機器,但洗衣機沒有音樂播放功能。視頻中的洗衣機處於暫停狀態,沒有運行,僅通過視頻,他們無法判斷洗衣機到底出現了什麼問題,也無法判斷視頻中出現的音樂是洗衣機放的還是其他設備播放的。

來源:極目新聞

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