三條年輕的生命，在安徽高速上戛然而止。3月29日晚，一輛小米SU7在德上高速公路發生嚴重碰撞，車內三名女孩全部遇難。事故過去三天，輿論持續發酵，家屬的質問、公眾的質疑，讓小米和雷軍不得不站出來回應。可這份遲來的聲明，真的能撫平傷痛嗎？
“鮮活的生命已經離世，車企難道不該對悲劇有足夠的敬畏？”遇難者羅某的父親聲音沙啞，字字如刀。他的女兒，原本只是和同伴駕車前往安徽參加考試，誰能想到，一次普通的出行竟成永別。面對雷軍4月1日晚的公開表態，家屬的憤怒溢於言表——小米的回應，在他們看來，不過是“避重就輕”的公關話術。
雷軍說“心情沉重”，承諾“不會迴避”，可家屬的追問仍在繼續：車門為何打不開？撞擊後為何迅速起火？智能駕駛系統為何只給駕駛員2秒反應時間？小米的答案模稜兩可——“事故車尚未接觸”“無法深入分析”。這樣的解釋，如何讓人信服？
更讓家屬寒心的是溝通的缺失。事故發生後，小米聲稱成立了專項小組，可家屬卻表示，至今未收到任何主動聯繫，所有溝通都是他們一次次撥打客服電話爭取來的。“如果連慰問都做不到，所謂的‘深切哀悼’又有什麼意義？”一位家屬的反問，直指企業責任的缺失。
技術可以迭代，生命卻無法重來。小米SU7的銷量或許亮眼，可當一輛標榜智能、安全的車在事故後連基本的安全機制都成謎，消費者還能放心嗎？寧德時代已撇清電池責任，弗迪電池尚未明確回應，而小米仍在等待“官方調查結果”。可逝者家屬要的，不只是等待，而是真相。
“希望說到做到。”遇難者母親在雷軍微博下的留言，簡短卻沉重。車企的敬畏，不該只停留在聲明裡，更該體現在對每一條生命的尊重、對每一個安全隱患的徹查。這場悲劇，不該只是輿論場的一陣風，而應成為整個行業反思的起點。
信息來源：*澎湃新聞（2025年4月2日）
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