當科技穿透金融機構的“最後一公里”,中小企業的融資難等問題正在被系統性破解。
個體商戶李老闆日前通過某農商行的手機銀行APP,不僅快速申請到了30萬元的“房抵快貸”,解了燃眉之急,還一站式解決了店鋪水電繳費、周邊商戶聯盟積分互通等日常需求……這樣的場景,並不是個例,而是金融機構將“活水”精準注入中小企業和民生末梢的一個縮影。
而在這背後,科技的力量功不可沒。金融壹賬通相關負責人表示,傳統普惠金融中,“信息不對稱”“流程冗長”“風控成本高”三大困難,讓不少民營中小企業望而卻步。
近年來,金融壹賬通平台通過“輕量化改造”模式,正成為中小金融企業數字化轉型的“標準答案”。
最具代表性的就是AI技術的下沉應用。去年,金融壹賬通推出的“金捷盈AI房抵方案”,通過業務+AIGC賦能金融機構,幫助各金融機構打造房抵貸創新產品,實現獲客多元化、審批自動化、風控智能化、運營數智化。
尤其是AIGC智能問答在房抵貸業務的下戶調查流程中,可以極大提升審批效率、調查準確性、降低人工成本、保障客戶信息安全性,並可以根據用戶的個人信息和需求,提供個性化的調查服務,提高客戶滿意度,為房抵貸產品下戶調查工作帶來了重大變革,整體提升了房抵貸產品的競爭力。
金融壹賬通還基於人工智能技術推出了“行員E營銷”APP,聚焦銀行零售業務的核心場景,賦能銀行提升系統流程自閉環能力和標準化實施部署能力。
這款APP通過精準分析客戶畫像與行為軌跡,幫助銀行制定高效的金融服務與產品營銷策略,實現高品質金融服務與產品營銷的深度融合。其成效顯著,一家股份制銀行引入該APP後,AI銷售佔比在短期內突破60%,顯著提升了零售業務的服務效率和市場競爭力。
科技不是冷冰冰的代碼,而是要解決“最後一公里”的痛。金融壹賬通負責人表示,金融科技第三方平台所提供的數字化技術,在賦能的同時可以讓金融企業進一步提供“省心、省時、又省錢”的客戶消費體驗。