IT之家 3 月 13 日消息，據央視網今日報道，上海市消保委已與中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商就 106 短信簽名標註問題進行了深入溝通，並取得了積極共識。
近年來，106 短信平台已成為垃圾短信的主要發送源頭，嚴重侵害了消費者的合法權益。據上海市消保委調查數據顯示，76% 的消費者表示經常收到以“106”開頭的垃圾短信。
這些短信內容繁雜，且存在假冒或混淆簽名、設置消費陷阱等侵害消費者權益的行為。例如，部分短信假冒銀行、知名商家等名義，以“賬戶異常”“低利率貸款”“積分到期”等為誘餌，誘導消費者點擊鏈接，進而可能被不法商家套取個人信息、銷售假冒偽劣產品，甚至鏈接到釣魚網站給手機安裝木馬病毒。面對藏着坑害消費者的陷阱和黑洞的大量 106 垃圾短信，到底應該怎麼辦？上海市消保委做了專項調查：
21% 的消費者希望監管部門加強監管；
17% 的消費者認為運營商應該加強審核；
12% 的消費者表示會屏蔽所有 106 短信或關鍵詞屏蔽；
48% 的消費者建議在短信中強制標註內容提供者真實名稱。
IT之家從報道獲悉，為解決 106 短信亂象問題，上海市消保委自 2023 年起持續關注並積極推動相關工作。近期，上海市消保委與三大運營商總部在多輪訴前溝通後達成了共識。
上海市消保委的關於“發送 106 短信時主動標註內容提供者實名”要求得到了三大運營商的積極回應，他們均承諾：對於有歧義或無法清晰標識短信內容提供者的簽名，將使用短信內容提供者的規範企業名稱（內容提供者實名）進行標註。
此外，三大運營商還承諾了多項改進措施。
中國移動表示，將嚴格審核企業資質，包括備案證明、相關責任人等信息，確保責任可追溯；並初步建立企業簽名合規數據庫，面向廣大消費者提供精準“短信免打擾”服務。
中國聯通表示，將通過數字化技術校驗簽名登記與實際發送的一致性，上線端口“先登記，後發送”的系統級鑒權管控模式，嚴格審核並登記接入客戶的資質證照文件，同時強化數字化運營能力並引入 AI 技術。
中國電信則表示，將強制要求企業進行短信簽名及實名制信息登記，建立短信內容動態巡查機制，對不包含退訂方式的短信內容“零容忍”，並採取主端口降速、關停等處置措施。
上海市消保委表示，希望三大運營商能夠加快推進標註規範企業名稱的相關工作，並確保在 2025 年 6 月底前完成對所有有歧義或無法準確識別的簽名的規範使用。同時，上海市消保委也將與三大運營商建立相關溝通協調機制，及時了解工作進展和存在的問題，共同推動 106 短信領域的消費者權益保護工作取得實效。
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