微軟Xbox Game Pass雲遊戲服務大規模故障，用戶遭遇斷線等問題

it之家 12 月 28 日消息，美東時間 12 月 26 日，微軟確認其 game pass 雲遊戲服務遇到故障，未能正常運行。超過 24 小時後，許多玩家仍在抱怨長時間的等待和頻繁斷線。此次問題恰逢微軟推出一項新的營銷口號，宣稱所有連接互聯網的設備都可以變成 xbox。

根據 engadget 的報道，從當地時間周四中午 12 時起，很多用戶反映在使用 xbox 雲遊戲服務時遇到長時間等待和斷線問題。這個雲遊戲選項專為 game pass ultimate 訂閱用戶設計，讓他們能夠在平板電腦、手機和電視等多種設備上遊玩大量遊戲。然而，截至當地時間 27 日下午 4:3，xbox 仍未就何時能恢復正常的雲遊戲服務給出明確時間。

12 月 26 日故障發生約一個小時後，xbox 官方 x 賬號發布聲明稱，公司已“意識到”用戶在啟動雲遊戲時可能會遇到問題，並建議查看官方狀態頁面獲取更新，然而情況並未得到根本性好轉。

當地時間 12 月 27 日上午 10 時，公司發布跟進消息，稱用戶啟動雲遊戲時可能會看到過長的等待時間，但這個等待時間“並不準確”。儘管如此，從玩家反饋來看，許多用戶依然無法在手機或其他設備上連接並順利玩遊戲。截至當地時間下午 3:30，xbox 支持頁面顯示：“我們即將解決該問題。”

據it之家了解，在美國今年的聖誕假期期間，xbox 大力宣傳其雲遊戲服務，聲稱它能夠取代傳統遊戲主機。如果用戶訂閱了 game pass 服務，只要有手機或智能電視就能直接玩上“雲遊戲”，而無需購買 xbox 主機。