來源：【中國電信】
近日，在貴港城北營業廳，發生了一幕彰顯國際友好與專業服務精神的溫馨場景。一名外國友人在業務辦理上遇到了難題，一臉焦急地在營業廳門口徘徊。公司員工丘雅倫見狀，立即主動上前，用流利的英語與國際友人熱情地交流起來，並引導外國友人進廳店辦理業務，開啟了本次跨國界的服務之旅。
原來，他是來自非洲的外國友人，剛加入貴港布山足球俱樂部，初到本地想辦理電話卡，但因語言不通且對本地業務不熟悉而倍感困擾。在了解到對方需要辦理的套餐業務後，營業員耐心地為他詳細介紹了多種套餐方案，並針對不同套餐的流量、通話時長、費用等關鍵信息進行一一講解。在整個辦理過程中，營業員始終保持着微笑，以專業的素養和熱情的服務完成了業務辦理。不僅如此，還貼心地告知其一些注意事項和便捷小貼士。
“Thank you very much. Your service is really excellent！”外國友人對其提供的服務讚不絕口。他表示，中國電信周到、細緻的服務，讓他在異國他鄉感受到了家一樣的溫暖。
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