唯品會體驗感越來越差了

感覺唯品會越來越不好用了
作為一個唯品會老用戶，以前覺得挺好，現在越來越差！越來越耍流氓！售後服務差，衣服質量也比不上以前，買超級VIP也四年多了，今年雙十一買的快遞一個多月還沒收到，問
客服就各種踢皮球，說什麼疫情區域管制，全國都放開了，還管制什麼，人家京東，圓通，韻達快遞不也正常攬件發貨，再找客服，客服就說會給你反饋後聯繫你，然後就沒然後了了！等了好久，啥回信都沒有！唯品會現在格局就這麼小了？逼着老用戶換購物平台！就這樣的平台，處理問題方式，簡直霸王條款，耍流氓！老客戶怒了！新用戶還敢去買東西嗎？以疫情為理由，拒絕發貨，給寶寶買的奶粉也不發，保供物資系統不能鑒別優先發貨，每次回復都是同一個理由，耐心等待，耐心等待，好想爆粗口[抓狂][抓狂][抓狂]