傷害商家，拼多多好看的財報會成為歷史嗎？

“我今天算是真正認識拼多多這個平台了，對商家真是太苛刻了。”劉夏是拼多多上一名商家，在多次遭遇了拼多多不作為、亂作為後，損失不小。

幾天前，有客戶到她的小店裡買了些糖果，在簽收後，就因為糖果外包裝有破損，標籤被震開，糖果撒出來一些，找到了劉夏。雙方經過協商，劉夏同意補差價給消費者，消費者也同意了。可萬萬沒想到，拼多多竟自做主張，直接全額退款給消費者。

劉夏開始還以為是消費者自己申請退款的，可後來才知道是拼多多主動給退的，遂向拼多多申訴，但拼多多表示申訴無效，不僅貨款錢沒辦法追回來了，就連物流費用和糖果錢一分錢都沒得到。

拼多多的這種亂作為，已經讓劉夏等數百萬中小商家深受其害，貨款兩空，血本無歸，苦不堪言。更讓商家表示寒心的是，他們向拼多多平台申訴時，拼多多平台並不正面回答。如今，各大互聯網平台，除了成了商家傾訴之地，也成了聯合維權的場域。在抖音、微博上，有不少商家吐槽被拼多多坑慘，已經有電商商家對拼多多發起聯合訴訟。

拼多多的種種不負責行為，讓商家們傷了心，在投訴無門、得罪不起的情況下只能選擇逃離，到其他平台上尋求新的發展。

消費者是衣食父母，商家也是。拼多多一手托兩家，如果一碗水不能端平，一味兒討好消費者，顧此失彼，終將害人害己，失去商家們的信任和支持。同時，拼多多如果還繼續這樣視而不見、視而不理，任由商家流失，營收和凈利潤還能否繼續增長已經成為未知數，其連續6個季度盈利的業績或許將成為歷史！