隨着人們對品質生活的不斷追求,全新的消費需求正在呼喚智能化、一站化、線上線下融合的沉浸式購物體驗。對西安市民而言,這種體驗很快就能享受到了,擁有超4萬平米沉浸式購物體驗空間、超20萬件潮品的全國首家京東MALL將於9月30日盛大開業,將為消費者帶來一站式品質生活解決方案,為西安這座“全運之都”增添商業新活力。作為新型實體企業的京東也將以創新的業態助力區域實體經濟增長。
圖:京東MALL亮相西安
西安品質消費打卡新地標
9月14日,以“科技新生活 趣見新未來”為主題的京東MALL全國首店發布會在線上舉行,通過華商報線上直播,全國主流媒體、品牌廠商及廣大消費者共同見證了京東MALL全新品牌亮相與首家京東MALL落地西安,搶先解鎖門店潮趣風采。
首家京東MALL門店位於西安市未央區未央路80號盛龍廣場,共有5層樓體,經營面積達4.2萬平方米,涵蓋蘋果、華為、英特爾、美的、海爾、格力、奧克斯、飛利浦、海信、康佳、創維、TCL、長虹、SONY、松下、戴森在內的150多個國內外著名電器、3C品牌,約20萬件可售商品。同時,京東MALL在京東電器超級體驗店(京東超體)原有經營品類基礎上,拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產品,品牌眾多品類豐富,將為用戶提供一站式的品質生活解決方案。
圖:古典與現代結合的潮流時尚新地標
記者在現場探店時看到,整個京東MALL像一座時尚的方形盲盒,無論是整體設計還是內部交互體驗,都充滿古典與時尚相融合的潮流科技元素。主體建築中別具匠心地加入了西安古典建築元素古城牆和古典建築榫卯結構,進入室內,可以看到全息影像、VR裝備、智能機器人、虛擬直播間、超大規模電路透明機房等科技裝置及設施,科技感十足。隨處可見、造型各異的京東JOY呆萌可人,儼然是一處消費打卡的國潮新地標。
全場景沉浸式購物體驗引領新潮流
圖:11大主題場景體驗
作為京東全場景綜合類消費主題購物中心,沉浸式體驗是京東MALL的一大亮點。京東MALL設有11大主題場景體驗區和29大產品互動體驗區,包括美容沙龍、音頻體驗、無人機體驗、按摩養生、烘焙料理、咖啡體驗等開放區域,讓消費者能夠體驗多元化場景空間,更直觀地和店內產品進行互動。其中的電競體驗區,從9月14日京東MALL開啟試營業,每天都有主題賽事、場場爆滿,吸引了眾多遊戲玩家現場競技。
位於京東MALL五樓的家居主題樣板間,以“家”為原型,展示系統化的家居設計和一系列概念家居產品,消費者可以在身臨其境的體驗中,直接與一旁開放式辦公的設計師們討論定製裝修風格,挑選家裝建材,可以真正滿足一站式家裝設計和採購需求。
京東MALL的智能科技理念也帶動了各大品牌廠商將一系列智能家居和3C新品率先在這裡展示。置身京東MALL,物聯網雙頻冰箱、智慧空調、智能音響等隨處可見,眾多在京東線上好評過萬的熱銷商品,在這裡也是一應俱全。
全渠道模式推動零售行業升級新高度
圖:全渠道業態新嘗試
據悉,得益於京東長期構建的供應鏈能力、數字化運營和整合營銷能力,京東MALL實現了“輕庫存”,消費者在京東MALL可以通過官方小程序掃碼隨時自主下單,商品可直接由京東配送到家,享受線上與線下同質同價。而且京東MALL還提了全屋一站式定製、家電套餐購買,一站式尊享服務和城市級服務特權,讓消費者能夠享受從設計、產品選擇、到安裝售後的一站式體驗,部分商品還支持5公里內2小時同城極速達、24小時極速安裝等,3C產品支持現場檢測與維修,比線上能享受到的服務只多不少。
隨着用戶需求個性化趨勢和消費品質的不斷提升,打破線上線下消費壁壘的全渠道業務已成為行業零售競爭的新常態,在此之前,京東已嘗試了京東電器超級體驗店、京東之家等多種全渠道業態。截至2021年第二季度,京東的全渠道業務通過O2O、供應鏈賦能、全渠道營銷等模式覆蓋數百萬實體商家,為他們帶來數百億的增量GMV(線上成交額)。京東集團高級副總裁、京東3C家電事業群總裁姚彥中認為,推進全渠道戰略已成為帶動行業高質量增長、加速零售業態升級的必經之路。
圖:酷炫的賣場
作為京東電器超級體驗店的再一次進化升級,京東MALL以全新的品牌形象,拓展更多產品品類,創造更豐富的消費場景。同時,京東MALL也將作為京東布局全渠道戰略的一次重要成果,不斷攜手品牌廠商迭代,提升效率與體驗,推動整個零售行業結構升級。”
紮根西安 京東助力實體經濟高質量發展
圖:沉浸式場景方便消費者體驗
從今年3月京東MALL正式簽約入駐西安到投入試運營,京東MALL的建設速度再次刷新“西安速度”。京東3C家電事業群業態融合創新部總經理王夢桐表示,之所以將如此重要的布局選在西安,是因為西安作為西部經濟橋頭堡,經濟增長快、消費訴求越來越趨於品質化,接下來,京東MALL將化身京東在線下的新潮產品展示中心、用戶體驗互動中心、城市級服務中心,為這座千年古都增添新活力。
圖:科技感十足
在國家推動消費升級和大力發展實體經濟的大背景下,京東也有一份實實在在的擔當和責任。作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業,京東不斷促進實體經濟高質量發展。以開業近兩年的京東電器超級體驗店重慶店為例,除疫情初期外,其整體銷售額一直處於上升趨勢,今年上半年的成交額同比增長105%,7月以來保持每月60%以上的同比增速,有力地助力了當地實體經濟的發展。
而西安京東MALL正在成為新型實體企業助力實體經濟(“以實助實”)的新範例,通過打造人、貨、場的數字化閉環,京東MALL加強渠道、品牌、消費者三方的緊密聯繫,降低溝通成本,提升效率與體驗,還將進一步拓寬消費市場增長的新機遇。
品質生活新秀場全面提速,萬件尖貨5折搶
圖:9月30日盛大開業,值得期待
據悉,從西安開啟,京東MALL的發展將全面提速,下一步將布局各大省會和一線城市,未來京東MALL與京東超體將作為兩種業態共同前行,京東超體依然是以電器為主的消費電子主題類沉浸式體驗購物中心,而京東MALL將以“品質生活新秀場”的全新品牌和定位為消費者帶去除3C家電外更多品類產品和體驗,全面提升用戶品質生活。
9月14日京東MALL正式開啟試營業,每周末都會有不同品牌帶來的精彩活動,中秋期間更有明星空降、超多優惠福利。9月30日京東MALL將盛大開業,消費者可以在這裡享受到京東線上同樣的商品、價格與服務,更有專屬的優惠疊加,萬件尖貨5折搶、12倍膨脹購物金到店專享等促銷活動將同步展開。