國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了

2021年01月21日08:06:08 科技 1719

5g網絡鋪設的階段,不管是升級了5g套餐,還是購買了5g手機的用戶都在快速增長,5g很美好,可是遇見了三大運營商並不美好。

多年以來,尤其是2008年,我國開始進入3g網絡時代以來,三大運營商的資費問題,網友一直在呼籲他們要整改,國家工信部門逐個指出了三大運營商存在的問題,責令進行整改。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

中國聯通:電話騷擾,套餐信息極少,套路最多

工信部門指出中國聯通存在兩個嚴重問題,一個是電話騷擾用戶,另外一個則是用戶對於聯通的套餐根本就不知道有多少,在毫不知情的情況下,就選擇了一個不知道性價比怎麼樣的談餐辦理。

第一個電腦騷擾用戶的問題,基本就是中國聯通客服人員常做的事情,中國聯通人最少,為了維繫市場,常常會電話給用戶推薦一些雜七雜八的服務,還以為自己給用戶提供了很多福利,腦迴路清奇。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

第二個就是聯通套餐資費混亂的問題,聯通套餐算是三大運營商中最混亂的,就是因為人少,才要不停進行廣告投放,網絡上都不知道聯通出了多少無限流量的套餐,基本上天天都在換。

聯通的做法就是今天換個套餐,明天下架一個套餐,能穩定下來的,都是一些性價比極低的套餐,即使是使用了多年聯通額老用戶,也搞不明白聯通為什麼自己沒有遇到一個好的套餐,明明網絡上那麼多。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

中國電信:明確無限流量,對新老用戶公平收費

國家工信部門指出中國電信存在的問題有兩個,第一類是對於無限流量沒有明確定義,藉助模糊定義戲耍用戶,第二個問題是中國電信的老用戶花費永遠比新用戶多,擺明了區別待遇,很不公平。

第一個無限流量定義模糊的問題,是電信慣用的把戲,這主要是仗着自己是無限流量的競爭中,三大運營商中最大的贏家,其中常常出現流量限速到等於沒網的狀態,倒逼用戶花錢去買流量。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

第二個區別對待新老用戶,在三大運營商中都有出現,只要是新用戶,什麼好的套餐都推薦出去,而老用戶只配升級更高的資費套餐,老用戶就好比一隻被養大的奶牛,天天被擠奶,還沒草吃。

新用戶就是小牛,前期就是專門拿最鮮嫩,最多汁的草料給他們,仗着用戶不會輕易更改手機號碼,為所欲為,這一次工信部門點出這樣的問題真的是一針見血,希望三大運營商好好改變改變吧。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

中國移動:提高服務質量,定期向用戶公布用戶的花費清單

國家工信部門也指出了中國移動兩個問題,服務質量差,沒有服務態度,被許多用戶舉報,第二個問題就是刻意隱藏用戶賬單,即使用戶出現了額外的消費也是毫不知情,行為類似於小偷。

第一個服務質量差的問題,是移動用戶公認的問題,中國移動的服務是三大運營商中,質量最差的,電話打不通,問問題答非所問,即使是線下實體店,人們也沒得到好好的待遇,真的很讓人寒心。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

第二個公布賬單的問題大大解決了中國移動胡亂收費的問題,客服打個電話,還沒聽明白是什麼,一會兒手機就開通了這樣,開通這樣,之前的5g套餐也有這樣的情況,10086都直接拉黑。

在一些一兩塊錢的細節上,中國移動也沒有鬆手,以至於用戶怎麼查都查不到錢到底去哪兒了,難道是用戶自己吃了嗎?定期向用戶發送話費賬單,以方便用戶進行核實,不知道中國移動做到了沒有。

國家下達鐵令,移動、聯通、電信做出改變,這些“套路”再見了 - 天天要聞

文章的最後,希望三大運營商別把工信部門提出的而這些問題當成耳旁風,做一個合格的商人,賺該賺的錢,提供該提供的服務。

點擊關注,獲取更多科技資訊

科技分類資訊推薦

夜讀 | 俞天白:數字,動態世界的鑰匙 - 天天要聞

夜讀 | 俞天白:數字,動態世界的鑰匙

人類步伐已經跨進了數字時代。將枯燥乏味的數字開掘到了極致,並因人工智能的爆發性出現,不知將人類認知和活動疆域擴展到哪兒的時刻,不由得想起,對於數字寄予厚望,以致將它視作魔咒的,在這個地球村,莫過於中國人了。我沒有考察到底始於何時,但被統治萬民的王公貴胄敬畏與供奉,則是有例可證的。比如,象徵極限和最高...
AMD 被曝將推出兩款 Z2 系列掌機處理器新品 - 天天要聞

AMD 被曝將推出兩款 Z2 系列掌機處理器新品

IT之家 4 月 5 日消息,AMD 今年 1 月在 CES 2025 上發布了三款面向掌機市場的 Z2 處理器,而 @AnhPhuH 昨日爆料稱 AMD 將再推出兩款新型號 ——Z2 A 和 AI Z2 Extreme。AMD 此前表示,銳龍 Z2 系列 APU 覆蓋從入門到高端的整個掌機市場,承諾將帶來主機級的遊戲體驗,提供數小時的滿電遊戲續航時間,並通
把所有設備都換成 Type-C,我的麻煩才剛剛開始 - 天天要聞

把所有設備都換成 Type-C,我的麻煩才剛剛開始

在 2025 年的今天,使用 USB Type-C 接口的設備隨處可見。從手機、平板、電腦,再到小風扇、剃鬚刀、電動牙刷,這個支持正反插的接口幾乎無處不在。然而,出門一根線,一個接口搞定一切的理想場景,似乎還並沒有到來。接下來,IT之家就來給大家盤一盤 USB Type-C 接口背後,影響我們日常使用體驗的那些“坑”。一、十年,終...
滴滴將重啟巴西外賣業務 國際業務已連續四季度增長30% - 天天要聞

滴滴將重啟巴西外賣業務 國際業務已連續四季度增長30%

4月5日上午,滴滴宣布近期將以“99 Food”的品牌,重啟巴西外賣業務,通過協同巴西本地出行和支付等多元化服務,持續提升用戶“一站式“體驗,為用戶提供更多選擇。滴滴於2018年通過收購出行平台99進入巴西市場,為當地用戶提供出行、金融和配送服務。經過7年的發展,滴滴目前在巴西擁有5000萬活躍用戶,深受本地用戶歡迎和...
打破技術壟斷!GTC-80ⅡJ型鋼軌探傷車亮相:毫米級數據誤差 - 天天要聞

打破技術壟斷!GTC-80ⅡJ型鋼軌探傷車亮相:毫米級數據誤差

快科技4月5日消息,據報道,我國自主研發的GTC-80ⅡJ型鋼軌探傷車近日正式亮相,成功打破了高端探傷設備長期依賴進口的局面。這款完全國產化的探傷設備標誌着我國在鐵路檢測技術領域取得重大突破。該探傷車採用動力車與檢測車一體化設計,全長44.02米,最高運行速度達120公里/小時,在80公里/小時的持續探傷速度下仍能保持...
付航同款紅旗天工05:打工人通勤路上的快樂星球 - 天天要聞

付航同款紅旗天工05:打工人通勤路上的快樂星球

當代年輕人誰還沒點"人設分裂症"?上班時是PPT紡織女工,下班秒變三里屯潮人。自從換了付航同款紅旗天工05,我總算找到了"精分人生"的最優解——這輛國潮智能座駕,硬是把早高峰堵車現場玩成了沉浸式劇場。
AI“復活”逝者,暗藏哪些風險? - 天天要聞

AI“復活”逝者,暗藏哪些風險?

清明節前一天,浙江嘉興的朱女士在某電商平台找到一商家,提供了逝世母親的照片和一些信息,委託商家使用AI技術製作視頻,“復活”了去世多年的母親。朱女士說,視頻中,母親的容貌再次出現眼前,並對她說著一些鼓勵話,雖然這只是一個虛擬的視頻,卻讓她感