1億用戶的選擇,淘寶特價版讓120萬工廠插上數字化之翼

2020年11月11日23:04:08 科技 1377

文 | 劉章號

如果黃仁宇與黑格爾相遇,說不定對於歷史的參悟會另有不同。

黃仁宇將明代中國視為“不能在數目上管理的國家”的典型,這自然是歷史的局限。

究其來源或有多種,而在我看來是人的慾望沒有充分得到商業化的照拂所致,比如明代的公卿巨賈可能寧願花費精力去追求古玩字畫,也絕不可能如今天的我們去尋覓一款新潮的iPhone,不止是因為消費的慾望根本沒有涉足這個領域,更重要的是歷史時期和文化的變化還未曾演變至此。

根據黑格爾的說法,人之慾望的本性並不是一成不變的,而是隨着歷史時期和文化的變化而變化。

歷史推演至今天,人的慾望已經發生翻天覆地的變化。相對應的,數目字管理自然跟了上來。

雙11就是這個時代最為顯著的“數目字管理”,建立在龐大數據和算法基礎之上的商品推薦是其表徵,依託核心數字化能力打造的產業帶是其內里,而真正契合“時代算法”與“人之慾望”而誕生淘寶特價版則是今天的產業帶數字化升級的第一平台,應時而生,應運而生。

2020雙11成為“羅馬競技場”

今天正是萬千商家翹首以盼的“2020雙11”,毋庸贅言,比拼業績的賽程即將迎來終點,這是一場大考,對於電商平台來說是如此,對於直播帶貨的主播來說也是如此,對於產業帶上的工廠主與商家來說,更是如此。

如何拔得頭籌?

誰能搶佔用戶心智誰就能成為“雙11競技場”的勝者。

一個數據可供參考。今年雙11期間,淘寶特價版正式宣年度活躍購買用戶數已突破1億。對於淘寶特價版今年的表現,第三方數據機構易觀評價,這樣的增長速度在同等規模的電商應用中絕無僅有。

而在11月5日晚間披露的阿里巴巴2021財年第二季度報告顯示,截至今年9月,淘寶特價版的月度活躍用戶已經超7000萬。

據Trustdata數據統計,淘寶特價版在剛剛過去的第三季度環比增速高達66.6%,在主流電商中排名第一。

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易觀分析發布的《9月移動App TOP1000榜單》顯示,淘寶特價版APP以高達43%的月活環比增幅,首次躍居MAU超千萬APP中綜合電商第一名。上線以來,淘寶特價版多次登頂蘋果AppStore應用總榜,成為天貓雙11期間最受消費者歡迎的購物軟件。

1個億、7000萬、第一,三組數字揭示了同一個現象,淘寶特價版正在以狂飆突進的速度攻城略地,搶佔C端用戶。

憑此足以說明,作為產業帶最大的內銷平台,1億人都在買的淘寶特價版,標誌着產業帶的優質好貨就是實實在在的消費需求,淘寶特價版成為消費者購買產業帶優質商品的第一平台。

事實上,淘寶特價版的異軍突起乃是消費大趨勢之下的必然。

2020年的消費格局,已經呈現出消費升級與消費降級並行不悖的態勢,相應地消費理念正在進一步革新,過去所認為的低價市場只局限於下沉市場的認知正在被顛覆,“五環內”的上升市場同樣也在期待低價高質的產品。

也就是說,消費格局的演變正在幫助淘寶特價版擴展潛在用戶的“基本盤”,這可以稱之為一輪“消費升維”

世界上的投票有很多種,真金白銀加持的“用腳投票”最為真實。持續擴大的活躍用戶數,顯示消費者正用腳投票,同時也從側面印證了淘寶特價版能夠切實滿足消費者的需求。

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而在這一現象的背後,則是淘寶特價版獨特的C2M模式在發揮着作用。

與外界的一般認識相反,作為全球首款以C2M為核心供給的購物APP,淘寶特價版並不簡單一味追求低價,而是通過數據賦能的方式,切實提高效率、降低成本。

打通了數據的“任督二脈”,淘寶特價版足以在保持價格優勢的同時,有着更可靠的質量保障和更完善的售後服務,從而進一步強化了淘寶特價版對消費者的吸引力。

丘吉爾說不要浪費一場好危機

沒有人願意輸,更多的願力都想勝出,特別是在經濟波動處於“艱難歲月”的2020。

IMF預測,全球經濟將在2020年萎縮近5%,而這將是自1930年代“大蕭條”時代以來經濟表現最為糟糕的一年,比全球金融危機的2008年還要糟糕,也被稱為“近一個世紀以來和平時期最大的經濟衰退”。

2020年受全球疫情影響,國際供應鏈受到嚴重波及,大量海外訂單延遲甚至取消,給外貿工廠帶來空前挑戰。

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“好順歐迪斯”正是遭受疫情影響的外貿大軍中的一員,這家位於廣東肇慶的汽車護理用品外貿工廠,當時面臨著國內供應鏈鍛煉、國外訂單延期的雙重困境。

疫情還沒迎來拐點,工人回不了工廠、車間原材料供應跟不上、海外訂單交不了貨……回想當初的局面,工廠總經理曲維好形容當時的感受是六神無主,“因為不確定因素太多了”。

種種難關擺在面前,就在以為再無轉機之時,曲維好接到了淘寶C2M團隊小二的一通電話,以及因這通電話而帶來的一個重要信:淘寶上“車用消毒酒精”的搜索量每天超過100萬次。

雙方一拍即合,立即上馬車用消毒酒精項目。

更難得是,在後續的產品研發上市中,因為有淘寶C2M從立項、研發、製造、銷售的全鏈條信息指導,好順歐迪斯僅僅用了3天,就實現從接到需求信息到產品上線銷售。

“最多的一天賣了8萬單,這是我們網店以往旺季一個月的銷量。”曲維好說到。事實上,2月10日到25日期間,這款“酒精噴霧”成為淘寶平台銷量最大的消殺產品,銷售超過100萬筆。

疫情期間助力外貿工廠恢復活力與生機 ,讓淘寶特價版在外貿圈中口口相傳,成為首屈一指的“功臣”。

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對於大量外貿企業來說,首先要解決的是短期存貨上的銷售,但從長期來看,疫情還會持續一段時間,外貿企業需要改變的是原有的訂單生產模式。

換句話說,淘寶特價版不止要做一時的救命稻草,外貿工廠出口轉內銷,清倉了庫存,更要摸索清國內消費者的喜好、做出適合內需的產品。

這就需要對數據更深刻的洞察,對產業帶更高效的賦能,淘寶特價版又一次重任在肩。

事實上,淘寶特價版已經做到了這一點,數據顯示淘寶特價版已幫扶30萬外貿工廠,成為外貿工廠轉型內銷的主通路。

經歷過“至暗時刻”的丘吉爾說過“不要浪費一場好危機”,在高手眼中,“好危機”就是贏面更大的危機,就是保持勝利概率超過失敗幾率的經營過程。

疫情“黑天鵝”讓外貿工廠瀕臨倒閉、破產的邊緣,而轉身搭乘上淘寶特價版的高速列車,卻轉危為安,甚至實現了更勝以往的產出回報。

新供給側“革命”,跟上!

無論是猝然而至的疫情襲擾,還是經久不衰的雙11賽場,淘寶特價版都幫助平台上的工廠與商家取得不俗的業績。

這既源於過億的C端用戶在淘寶特價版上尋覓“好物”,讓淘寶特價版身價倍增;更重要的是,聚攏大量C端用戶之後,淘寶特價版將更能發揮C2M的優勢。

C2M實際上是阿里巴巴數據積澱與技術創新的傳統優勢所在,同時也是時代算法演進之下厚積薄發的產物。

阿里巴巴在2019年12月成立了“C2M事業部”,而在此前,聚划算天天特賣上已經開出了工廠直營模式的“天天特賣工廠店”。

“將消費者個性化的需求轉化成產業帶千千萬萬條生產線的永動機”,是C2M事業部的初心與使命。

與此同時,外部環境也發生了巨大變化。新舊動能轉換、供給側結構性改革正在如火如荼地進行,疫情“黑天鵝”又進一步加速了這一進程。

因循於傳統生產經營方式的產業帶製造正在面臨內外雙重擠壓,頂上的“天”風雲變幻,腳下的“路”泥濘不堪。

至暗時刻,共度時艱。如何轉危為機,緊緊扭住增長的新引擎?產業帶上的工廠與商家在問自己,也是在問淘寶特價版。

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產業帶數字化是C2M給出的答案,今年3月26日上線的淘寶特價版正是這個答案的承載方式。

一出生就風華正茂,淘寶特價版回應了製造業和消費者的呼喚。

阿里巴巴副總裁、淘寶C2M事業部總經理汪海指出,淘寶特價版C2M模式為工廠提供數據指導,能夠幫助工廠快速提升開新款的能力,更能夠幫助工廠快速轉型數字化商業,直面消費者,實現降本增效。

更進一步探查可以發現,淘寶特價版背後是阿里巴巴生態能力的綜合支持,藉助打通1688帶來的超級供應鏈儲備和淘寶天貓在消費端積累的精準市場洞察,淘寶特價版實現了供與需、產與銷的精準匹配,實實在在地幫助產業帶提質增效。

特別是在推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局下,淘寶特價版成為鏈接工廠製造和消費者的數字化紐帶,不斷推出新能力、新措施,幫助產業帶商家爬坡過坎,牢牢抓住新一輪轉型機遇期,真正實現新供給側“革命”,也自然成為這個雙11的“頂流明星”。

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