潮新聞客戶端 記者 張蓉 王逸群 通訊員 杭互法
依法懲治人被“掛”、臉被“賣”……6月12日，最高人民法院發布6個利用網絡、信息技術侵害人格權典型案例。
當前，網絡和信息技術的飛速發展，使社會變化加劇。人們越來越重視自身的人格權，但同時，新技術的廣泛應用使人格權保護面臨新挑戰。利用網絡和信息技術侵害人格權的案件數量不斷增加，且侵權手段日益複雜、隱蔽。
圖源：視覺中國
此次發布的其中一個典型案例，就來自杭州。“不敬業，不值票價！”陳光（化名）沒想到，自從發出這條對某知名相聲演員的吐槽帖後，自己的社交賬號就遭到群體性投訴和舉報，還有源源不斷的批判、辱罵湧上來。
原來，該相聲演員的粉絲超話賬號將陳光的個人信息置頂公示，並號召粉絲網暴她。杭州互聯網法院判令該粉絲超話賬號的註冊和管理者承擔侵權責任，賠償陳光精神損害撫慰金及維權支出共1.2萬元，並公開賠禮道歉。
陳光遭受的是一種新型網暴——“掛人”。近年來，因粉絲追星引發的網絡罵戰、人身攻擊等亂象頻發，這種行為不僅傷害他人的名譽和尊嚴，也觸碰了法律的紅線。
以維護明星聲譽之名，行侵害他人權益之實，最終難逃法律責任。該案極具典型性和警示意義，讓民眾知曉“掛人”、號召投訴的行為會損害他人人格權，同時，明確網絡賬號的註冊人、使用人應合法合理使用賬號，防止賬號成為網暴工具。
除了新型網暴，這次發布還包括兩例濫用AI技術侵權案和兩例涉及侵犯公民個人信息罪的刑事案。
近年來，AI技術驅動下的新產業形態和新經營模式不斷湧現，為經濟發展增添了新引擎，可也存在無序發展、向害發展的風險。
典型案例中，北京互聯網法院審理了一起AI生成聲音人格權侵權案。三家公司未經配音演員殷某某許可，利用AI技術處理其聲音，並提供給用戶配音。法院判令其中2家公司連帶賠償損失25萬元。
另一典型案例中，一家公司通過AI技術開發運營“換臉”軟件牟利，在未獲原告授權的情形下，利用其肖像供用戶“換臉”。法院判決該公司侵害他人肖像權，向原告賠禮道歉並賠償損失3000元。
這是人工智能被負面利用的典型縮影。案例的發布為新業態、新技術劃定了應用邊界，提示相關主體在開發和應用AI技術時，必須遵守法律法規，保護人格權益。
對人格權的保護，不止於民事訴訟，典型案例還有兩起刑事案件。
其中一起案例中，韓某非法獲取他人家中網絡監控攝像頭賬號、密碼等信息，非法控制193個監控攝像頭設備，窺探他人隱私。法院判決韓某犯非法控制計算機信息系統罪，判處有期徒刑三年一個月，並處罰金1.3萬元。
加大對侵害公民人格權益行為的懲治力度，該案彰顯了對非法控制智能家居設備行為的零容忍態度。
杭州互聯網法院公開開庭審理一起濫用“AI換臉”的公益訴訟案。（杭州互聯網法院供圖）
杭州互聯網法院法官沈堃指出，這類新型人格權侵害案有隱蔽性和複雜性，比如，當事人隱藏在匿名賬號後，難以確定真實身份；侵權行為的證據通常是電子數據，易被篡改、刪除或丟失；網絡傳播範圍大、速度快，但對受害者的名譽、隱私等造成的影響難以量化。
然而，網絡絕非法外之地，匿名賬號也並非“保護傘”。國家已經關注到網絡、信息技術引發的系列問題，並出台相關法律對人格權加強保護，回應時代需求。《民法典》中，人格權首次獨立成編,這被稱為民法典編纂最大的創新和亮點之一。今年4月，中央網信辦在全國開啟“清朗·整治AI技術濫用”專項行動。
及時回應社會關切，這次典型案例發布也再次釋放強烈信號：對於濫用新技術侵犯他人權益的行為，國家嚴懲不貸。
在浙江，近年來，公安機關也開展系列專項行動，大力打擊網絡、信息技術犯罪，並探索特色化的處置方式。
去年6月，杭州公安破獲一起利用AI技術侵犯公民個人信息案，將4人抓獲並依法刑事拘留。該犯罪團伙利用AI突破平台人臉認證，強制登錄他人賬號，獲取大量私人數據和敏感信息，出售獲利。
2024年以來，杭州市臨平區藉助“反詐智能AI宣防外呼系統”，自動識別、分析和預警潛在的詐騙風險，向市民發送提醒信息，有效減少詐騙案發生。
杭州互聯網法院副院長朱敏明指出，為消弭風險，建立人工智能倫理準則、科技倫理審查和監管制度等，創新治理工具，開發反深度合成技術等都是可以努力的方向。
信息技術用之為善可造福社會，不當濫用則會造成社會風險和損害。面對新風險和挑戰，如何從源頭治理？
“要以科學理性的治理方式回應技術發展和社會變遷。”浙江警察學院法學院院長葉濤建議，需及時推動相關法律的立改廢釋纂，公權力機關要加大全鏈條打擊力度，同時，加強大數據法律監督模型應用，從中發現重點監督線索，實現精準、有效監督。
沈堃則提醒每個人為自己築牢一道“防護牆”，“提高對自身人格權的保護意識，在網絡上謹慎發布個人信息，避免被他人利用。加強對智能家居設備賬號密碼的保護等。”
人類社會邁向信息化、智能化是歷史的必然。如何應對網絡新技術的“創造性破壞”，是亟需社會各界共同交出的答卷。
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