2024年04月05日15:21:58 科技 9196

2024年3月14日，備受矚目的中國家電及消費電子博覽會（awe）在上海隆重開幕。本次博覽會以“智能科技，創享生活”為主題，吸引了眾多科技、創新、智能、健康、低碳等領域的專家和企業代表。

在盛大的博覽會上，眾多前沿科技產品競相展示，凸顯了人工智能與家電、消費電子產業的深度融合趨勢。這些展品中，智能家居設備和可穿戴科技產品尤為引人矚目，它們通過創新技術和智能化應用，充分展現了智能科技在提升生活品質方面的巨大潛力和無限可能性。此外，方太電器更是帶來了業界首創的自動烹飪解決方案，該方案覆蓋了烹飪全流程，將不同場景無縫串聯，為用戶帶來了智慧、健康的廚房體驗，讓人深感智能科技對日常生活的深刻改變與提升；華為通過穩定性、易安裝、易用性、高級感、靈活豐富、低成本、生命周期有保障，來定義並打造優質的全屋智能解決方案。

我們有幸邀請到了華為終端bg全屋智能產品線總裁邵洋和方太pr&新媒體營銷部部長柳曉婭，來聽聽他們對於人工智能、ai營銷方面的見解。

對於未來的全屋智能領域，業界有哪些新的探索和期待？在科技創新方面，華為近年來取得了哪些顯著的進展？華為終端bg全屋智能產品線總裁邵洋為我們分享了許多前沿觀點。

q1:對於普通消費者來說，什麼是好的全屋智能體驗？華為又是如何定義並致力於提供這樣的體驗的呢？

世界正在或者即將經歷四大產業的智能化：個人智能化、出行智能化、生產力智能化、空間智能化，在當前的空間智能化時代，以及地產行業急切需要新的增長點的當下，如何定義“好房子”、定義什麼是“好的全屋智能”，成為亟待解決的標準及課題。

華為以“七個特點”——穩定性、易安裝、易用性、高級感、靈活豐富、低成本、生命周期有保障，來定義並打造優質的全屋智能解決方案。穩定性，通過plc有線連接實現；易安裝，採用plc通訊取代複雜的弱電布線；易用性，涵蓋多種交互設備降低使用門檻；高級感，結合面板及照明影音系統打造感官盛宴；靈活豐富，體現在華為全屋智能1+2+n的靈活拼接積木式架構及超級快控功能；低成本，通過節能實現；生命周期保障，由品牌及門店網絡服務支撐。

q2:在科技創新方面，華為近年來取得了哪些顯著的進展？對於未來的全屋智能領域，華為有哪些新的探索和期待？

華為全屋智能目前經歷了五個版本迭代，帶來“兩重收益、七個改變”。

首先通過智能化改變用戶對空間的使用體驗，簡化複雜操作，實現空間新功能；管理側則受益於空間的綠色節能和可視可控。華為研發的ai超感傳感器，可主動識別人在空間中的行為，智能關閉無效用電。其次，可以把空間信息向上級管理系統上報，便於精準干預控制，對智慧社區、酒店、辦公樓等城市空間產生深遠影響。

智能家居發展近20年，前景可期但受限於三重枷鎖：連接、交互和生態。傳統全屋智能依賴複雜有線或不穩定無線組網，成本高且不穩定。華為憑藉通信積累，創新plc（電力載波）技術，構築穩定可靠的數字底座。同時，面對交互繁瑣問題，華為憑藉豐富的手機、平板交互經驗，用創新的harmonyos實現了一個中控屏的集中控制，讓“智慧家”告別複雜、繁多的各種開關。針對生態割裂難題，華為將空間劃分為十個子系統，包括“照明”、“遮陽”、“安防”等，基於鴻蒙智聯平台接入豐富品牌，實現設備統一調度。

華為對於全屋智能的前景非常看好，這是一個非常確定性會快速增長的市場，賽道也足夠寬廣，而且更為重要的意義在於在全屋智能之前，華為消費者業務已經從個人移動端、出行端等領域給消費者帶來了出色的體驗，我們希望成為“空間智能化”賽道的開拓者，用全屋智能來開啟這扇空間之門。

q3:在營銷和渠道拓展方面，華為有哪些新的策略和嘗試？如何確保全屋智能產品能夠更好地觸達並滿足消費者的需求？

當前智能家居已從單品智能向全屋智能蓬勃演進，我們已從“家電智能”邁入“空間智能”，智能控制和便捷交互需求增長明顯。

華為全屋智能依託豐富的鴻蒙生態，將空間內大大小小智能設備進行有機連接，滿足了人們豐富的生活場景和需求。如今全國門店超過300家，超過2300+品牌夥伴入駐harmonyos connect家庭，5800+智能單品可以接入全屋智能。華為全屋智能在子系統生態上再次擴充與壯大，突破品牌合作、生態互聯、用戶體驗以及合作服務等邊界，引入更多高端品牌加入，保持品質感的同時，為用戶打磨更高級的場景化體驗。

過去一年ai大模型技術席捲全球，拉開了人工智能的軍備競賽，各行各業都在不斷爭相湧入，探索通過大模型技術重構產業及產品的可能性。讓我們聆聽方太pr&新媒體營銷部部長柳曉婭對於方太在ai升級之路上的一些看法。

q1:今年的awe展會，方太帶來了哪些與ai大模型相關的產品？又具備哪些黑科技功能及亮點呢？

本次awe方太帶來了首個面向烹飪全流程的自動烹飪解決方案——fotile fiks系統。方太高端全場景廚電，用智慧科技，串聯起一個個場景，為用戶創造了智慧健康的廚房體驗。

方太的廚電智能發展經歷了從單品智能到場景智能，再到主動智能的迭代升級，如今fotile fiks系統不僅可以覆蓋烹飪、凈洗、儲存廚電的操作全鏈路協同，融入ai技術後，讓廚房智能不僅僅是無線鏈接和交互，而是真正理解用戶需求，主動提供幫助，讓烹飪變得更加智能和便捷。

通過智慧中控、智慧感知和智慧聯動，從食材識別到烹飪過程的監控，再到安全防護，方太的系統讓烹飪變得如同“自動駕駛”般輕鬆——在智能管家掌控下，一鍵即可“智動烹飪”。烹飪的溫度火候，慧眼能實時監測；放菜放料的時機，智能管家能全程提醒；慧眼和智能調料機密切配合，能自動配料、出料，重量精確到克；還有防干燒監測和關火提醒，時刻替用戶管理好安全風險……讓每一位用戶都能享受到烹飪的樂趣。

q2:方太一直是家電領域中科技創新的領導者，也是創新營銷的實踐者。經過一年的探索與發展，您覺得在家電品牌的傳播和營銷層面，ai大模型都帶來了哪些顛覆性的改變？未來還有哪些可以進一步探索嘗試的空間？

方太一直致力於在家電領域推動科技創新和營銷實踐。在過去的一年裡，ai大模型的出現和應用，確實為我們的品牌傳播和營銷策略帶來了一系列顛覆性的改變。

首先，在消費者洞察方面，ai大模型通過分析大量的用戶數據，幫助我們更準確地理解消費者的需求和偏好。其次，在客戶服務方面，ai大模型的應用使得我們能夠提供24小時的即時響應服務。至於未來，我們認為ai大模型在家電品牌傳播和營銷層面還有很大的探索空間。例如，我們可以進一步利用ai進行個性化推薦，通過深度學習用戶的使用習慣和偏好，為他們推薦最合適的產品和解決方案。此外，我們還可以嘗試結合虛擬現實（vr）和增強現實（ar）技術，創造更加沉浸式的購物體驗，讓消費者在購買前能夠更直觀地了解產品的功能和效果。

總之，ai大模型為家電品牌的傳播和營銷帶來了前所未有的機遇，方太將繼續探索和嘗試，以保持我們在行業中的領先地位。

q3:在家電數字化轉型的背景下，方太23年推出了ai數字人“方拾壹”，未來“方拾壹”在方太將擔任怎樣的角色，以及目前對“方拾壹”的規劃有哪些？

作為全球首個高端全場景廚電ai虛擬人，"方拾壹"的角色是方太高端全場景廚電主理人,肩負着方太文化傳承的重任，致力於幫助人們在健康烹飪、飲食與養生等方面獲得更多、更好的指導和建議。

作為更具象化的廚電數字管家和健康烹飪專家，"方拾壹"擔任着提供個性化智能菜譜的膳食管家和全家人健康養生達人的角色。她將能夠根據用戶的個性化需求提供量身定製的服務，實現了從"人找服務"到"服務找人"的進化。未來，"方拾壹"還將扮演品牌宣發、虛擬客服、智能導覽和ai主播等多種角色，為廚電行業的數智化發展開闢新的廣闊空間。

q4:方太與百度一直有着緊密的合作。未來在ai營銷領域中，您覺得在哪些方面的共同創新和嘗試，是最值得期待的？

方太一直致力於通過創新技術提升消費者的生活品質，而百度作為中國領先的人工智能平台，在智能化上也在不斷的的變革更新，期待彼此在ai營銷領域都能探索出更多的可能性。

例如，我們可以嘗試在個性化推薦系統方面的共同創新。通過百度的大數據分析和機器學習技術，更準確地理解消費者的需求和偏好，從而為他們提供更加個性化的產品推薦和服務。這不僅能增強用戶體驗，還能提高營銷效率和轉化率。

結尾

展望未來，我們完全有理由相信，華為、方太等這些始終堅守在創新前沿的國產品牌，將引領整個行業掀起一場全新的變革。它們不再滿足於將產品局限於單一的品類，而是致力於將家電智能推向全新的高度——場景、空間智能。這一跨越性的轉變，將使得我們的居家環境變得更加智能化、便捷化，從而為消費者帶來全新的空間體驗，提供更加便利、高效的生活體驗。