打開線索營銷新思路,巨量引擎助力本地線索型商家經營破局

2024年01月25日23:55:06 科技 1120

客單價高、消費頻次低且決策周期長的特點,讓本地線索型商家很難形成即時成交,尤其隨着線索獲取渠道分散、獲客成本增加,如何提升線索有效率、轉化率,成為這類商家共同的經營訴求。

對此,巨量引擎依託自身生態優勢,通過巨量本地推展現出助力本地線索型商家轉型的新能力,從線索質量、獲客精準度、陣地完善等多元維度,幫助不同行業、不同規模的本地線索型商家提升營銷與經營能力,實現客資有效性提升17%、成本減少28%,助推長效優質的生意增長。

三大本地線索新能力

助力經營“降本增效”

在本地線上化熱潮中,巨量引擎本地生活業務仍呈現持續增長趨勢,並不斷推出利好政策和產品支撐,為本地線索型商家轉型提供友好入駐門檻。

不僅如此,巨量本地推在陣地搭建、用戶交互、服務履約三方面的線索經營新能力,將進一步幫助本地線索型商家突破經營瓶頸。

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“更大”跑量空間,高效破圈拉新

同城流量池是拉新藍海,意味着更多拉新機會。基於巨量本地推強地理屬性分發邏輯,配合短視頻、直播、搜索等多元化入口,針對性地觸達同城新客,做到精準流量拉新。

“更高”用戶質量,攬獲優質線索

本地全鏈路模型全面覆蓋高價值交易人群,提升客資有效率;基於POI內容分發精準觸達門店周邊目標用戶,高效完成線上內容引導到店消費,提升服務履約效率。

“更優”經營陣地,撬動長效轉化

搭建抖音宣傳陣地,激發主播轉化力、達人影響力、用戶傳播力等多維勢能,讓品牌店鋪可搜可見,沉澱更優質的潛在客群,形成獨有的品牌經營生態,更易於促進用戶消費決策,長效增收。

做好店鋪經營分

讓生意增長更快速

當下,入局抖音生活服務做更長效的生意經營、運用巨量本地推提升轉化效率已成為本地線索型商家的破局之路。那麼如何邁出第一步?做好店鋪經營是首要基石。

「經營分」為指標,從裝修、商品、內容、體驗、評價五個維度,綜合考量商家線上經營能力,並提供清晰的成長路徑與提升方向。「經營分」越高,商家獲取客流越多,生意效果越好:

  • 裝修分:門店信息全面性、獨特性。在營業時間、聯繫方式等基礎信息外,顧客評價、相冊圖片、服務及休閑設施等個性化配置將更具優勢。
  • 商品分:商品策略性。15天以上的在線商品數量和團購類型越多,以及與達人合作,有利於獲得更高分數。
  • 內容分:內容豐富度。短視頻、直播是重要的曝光成交手段,用戶及達人視頻投稿量、直播時長及銷量是影響評分的直接因素。
  • 體驗分:服務真實性、有效性。從瀏覽負反饋、到店負反饋、售後體驗中,關注用戶真實的聲音,並持續改善服務水平。
  • 評價分:用戶滿意度。高分高質量的評價內容、最新的評價時間是提升門店好感的關鍵,降低差評率可以實現更優質的展現。

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解析各行業轉型標杆

激發創新經營靈感

巨量引擎全新線索經營能力優勢顯著,吸引親子教育、企業服務、生活美容、醫療健康等行業的本地線索型商家紛紛入局,並取得不錯成效,一起來看看他們具體如何玩轉新能力。

親子教育:三域協同直播破峰,訂單量暴漲近4倍

身所集團主營形體儀態美學培訓,坐擁1000多家線下門店,但布局分散、地域性強,難以發揮規模效應,且現有客群偏老齡化,拓展年輕圈層勢在必行。

立足直播場景,巨量本地推為品牌打造公域提人氣、商域穩流量、私域強召回的高效協同策略,促進商品成交和門店核銷,實現單場直播訂單量創行業新高,並且新客佔比達86%,20-40歲人群同步提升,完成年輕化破圈沉澱

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企業服務:短視頻定向推門店,單日線索增量60+

合財兔是一家財稅諮詢企業,擁有500多家門店,業務需求量較大,但當前直播線索量不足以供給線下,亟需尋求新的場景破局。

基於門店數量優勢,合財兔藉助巨量本地推獲取線索,嘗試在更輕量化的短視頻場景下,以達人視頻+門店定向推廣精準觸達用戶,提升優質線索獲取能力,為同賽道商家樹立了可複製的標杆範本。

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生活美容:短+直+搜高效引流,大場ROI突破30

作為國內高端美容連鎖品牌,美麗田園十分注重線上經營,但抖音在品牌線上生意佔比略低,如何做大生意盤?

2024年雙旦大場,美麗田園採用短視頻+直播+搜索品專並行的組合策略,配合新代言人宣發,增強節點流量承接能力,為直播間精準引流轉化,並獲得可持續的搜索訂單增長。

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醫療健康:全鏈路轉化驗證,到店率大幅提升140%

某植髮商家線上主營抖音陣地,主要訴求就是獲取線索引導線下成交,但初步入局巨量本地推,需要對其轉化效率進行驗證。

為此,該商家以內容優化,配合POI分發,刺激脫髮困擾人群線上下單,引導線下體驗消費,帶動到店率大幅提升。

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「春節好禮季」來襲,

讓新年生意“增”不同

在巨量本地推全新線索經營能力的支持下,越來越多本地線索型商家在激烈的市場競爭中脫穎而出。看到這裡,還未轉型的商家是否已經躍躍欲試呢?心動不如行動,現在正是藍海掘金的絕佳時機。

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