去年,“元宇宙”的概念火得一塌糊塗,一定程度上轉變了線上和線下的零售行業的發展和銷售方式。對於“元宇宙”最感興趣的,當屬接過消費主力軍旗幟的千禧一代和Z世代。互聯網伴隨着他們的出生和成長,在認知和學習階段,互聯網更是他們生活中不可缺少的一部分。
而虛擬技術從誕生之日起,也在客戶體驗,到全渠道銷售、產品創新、品牌營銷、社區管理等方方面面影響着全球的電商貿易。

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9%的人在元宇宙中購買過時尚產品
最近,時尚/生活方式商務平台 Centra對2000名英國購物者的研究後,得出一份名為《您的品牌如何在全球範圍內充分發揮潛力》的報告。報告中有關於元宇宙的部分內容:在全年齡段的英國購物者中有 9%的人在元宇宙中購買過時尚產品,並且,千禧一代和 Z 世代是最樂意通過“元宇宙”替代傳統零售來購買時尚產品的主要群體。
調查結果顯示,可能會在元宇宙中購買時尚產品的人中,男性是女性的兩倍。大約 21% 的千禧一代和另外19% 的 Z 世代消費者表示,他們已經購買過 NFT 或數字時尚資產。對於購買時尚 NFT的行為,有 38%已經購買過的消費者將這看做是一項投資,而 Z 世代購物者中這一比例上升至 46%。
元宇宙時尚=新的身份象徵
也有不少人只是因為覺得新穎有趣而在元宇宙中購買時尚產品,他們認為擁有數字資產是一種新的社交身份象徵。
比如有31% 的被調查者表示會考慮喜歡的品牌新推出的數字產品。28% 的人只是單純喜歡在虛擬世界中擁有東西。31% 的 Z 世代購物者表示,他們喜歡打扮自己的網絡化身是購買 NFT 的主要原因;另有 23% 的人希望自己在網絡上的化身能夠穿得和在現實世界中一樣好。
對此,很多時尚品牌也都在不遺餘力地布局虛擬店鋪。
比如去年,Nike就收購了虛擬鞋服NTF的開發公司RTFKT,並在Roblox上推出元宇宙旗艦店Nikeland。Gucci也宣布,品牌將在Sandbox中購買的虛擬土地上開設在線概念店“Gucci Vault”。品牌希望利用這一機會促進實體商品銷售,並向元宇宙用戶銷售其產品的虛擬版本。

(來源:Nikeland)
相反的,也有 34% 的人表示他們喜歡擁有實體時尚服裝,但是並不想以數字的方式擁有時尚。
另外,在所有被調查的英國購物者中,39% 的人認為人們通過互聯網形象進行日常社交將會在未來兩年內成為常態,44% 的人認為這個常態化實現的時間會更長,大概在五年內。
雖然有超過四分之一(27%)的人認為 NFT 是時尚的未來,但剩下的英國購物者對元宇宙中銷售的時尚的壽命仍然存在疑慮。約 29% 的人表示他們認為時尚 NFT 是一種會過時的時尚,而 25% 的人則是完全不相信這種時尚存在的意義。另有 24% 的人認為 NFT 只是時尚品牌用來向購物者銷售更多“東西”的噱頭。
Centra 首席執行官兼聯合創始人 Martin Jensen 表示:“虛擬世界仍在不斷發展——你可以說它仍在改變形態,因為零售商和品牌試圖抓住零售業提供的下一個維度的機會。雖然元宇宙還沒有以它的最終形式出現,但對於那些已經表現出對數字化時尚的需求和已經購買過的消費者來說,它肯定是真實存在的。”
抓住能夠利用的一切工具
當下,很多跨境電商賣家和線上推廣平台在虛擬購物工具的建設逐漸成型。比如,我們在之前的文章中提到的Shopfiy的免費3D工具Size.link,能夠將抽象的數字信息可視化,1:1模擬真實的產品大小創建出一個3D盒子,投射到通過鏡頭捕捉的真實生活場景中。

另外,前不久谷歌新推出的功能中,也有幫助商家更快速簡便地構建產品3D模型的工具。
毫無疑問,元宇宙的出現正在掀起新的時代浪潮,但是虛擬世界還要多久才能夠像現在的互聯網這麼普及?虛擬場景的體驗到底能不能做到極致的沉浸式?一切都還是未知,但是能夠確定的是,虛擬技術的發展會成為未來電商發展最大的助推器,讓線上購物變得更加自然、直接和有趣。
所以鯨網跨境建議,有想法的賣家,可以多關注虛擬購物的趨勢,以及目前已經推出的3D工具的使用,最大化優化自己獨立站的購物體驗。