工業品電商到底怎麼走差異化!

2023年01月01日21:40:26 科技 1787

現在的商業模式越來越多,走得通和走不通往往需要大代價,那就是錢,用錢砸出用戶,用戶能帶來利潤,那就是成功的,用戶僅僅局限在優惠,那就走不通,工業品電商也是這個道理,我們過於重視了某一類關係。

過於重視了什麼樣的關係呢?就是客戶關係,相信你心裡已經想到了很多反駁我的理由,客戶關係不重要嗎?重要啊,但是你重視客戶關係,忽視了產品和使用者的關係。工業品電商往往直面的採購人都不是產品使用人,很多時候告訴採購人,我們物流準時、我們價格有優勢、我們產品全面,都沒錯,可大家都忽視了一個產品的實際體驗和使用效果。

工業品電商僅僅是完成了交易,水泥真的速幹嗎?工具真的輕便嗎?儀錶使用能保持長時間的穩定嗎?

差異化到底該怎麼做?兩家工業品電商平台做對比,一家可提供60 萬SKU,一家可提供25 萬SKU,這叫差異化嗎?不叫啊,因為 SKU數量可以靠金錢彌補,在商業市場,能靠錢解決的問題,從來都不是問題。工業品電商應該做的,是從產品的源頭,和供應商一起思考,把產品的價值更好的凸顯,這樣的差異化,是很難被學走的。

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一雙勞保手套,打開全是在說,耐磨、耐腐蝕、防滑。誰在乎過這個手套是不是貼合絕大多數的人手尺寸、是不是可以靈活的使用、能不能佩戴的更舒適或者是透氣不悶。這就叫差異化,同時也是以人為本。

小時候看到立白的廣告,反覆強調不傷手,那時候我不能理解,因為家裡有洗衣機啊,哪怕是一些貼身衣物,用肥皂並不傷手。後來我知道了,還有很多的人,更喜歡手洗衣服,很多農村是沒有洗衣機的,小河邊,水井邊都要靠手搓衣服。那麼立白的不傷手就擊中了這些人群的痛點。

立白就是差異化,別人也能模仿,但是由於廣告效應,不傷手只能是立白,其他品牌也出一個同款不傷手洗衣粉,大家也只會想到立白。

工業品電商的產品也可以這樣做,或者說平台本身,如果能立住一個直擊痛點的人設,別人想學也學不走!

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