蔣璟璟
說起前幾日自己第一次參加AI面試的經歷，在北京上大學的王爽(化名)有些哭笑不得。“在錄製中，我接連碰到了黑屏、廣告彈窗等意外情況，搞得我特別緊張，最後匆匆點了提交按鈕。”受疫情、企業數字化升級等因素影響，AI面試在近兩年得到了廣泛應用，越來越多企業將其作為初篩應聘者的手段之一。不過，在這個過程中，也產生了一些爭議。（中新社）
一本正經回答機器人的提問，據說這叫AI面試。AI面試產品誕生與運用推廣，絲毫不讓人感到意外，其所呼應的，無疑仍是這個時代的權威轉移，也即從個體理性與經驗主義，轉移到由數據與算法為支撐的決策體系。人的意志、判斷力，更多讓位於特定系統的計算、裁斷。AI最初代表着人類主體性的延伸，而隨着越來越多的場景化落地，AI顯然被賦予了更多含義。
AI面試看似高級，實則也就是現有技術的一次模塊化拼接而已。主流的AI面試平台，底層規則就是利用算法，結合應聘者的回答語義以及表情、情緒等維度，對應聘者進行綜合評估。其中涉及的主要技術並不複雜，比如說表情掃描、語義提取以及觸發詞識別等。而換個角度理解，所謂的AI面試的核心邏輯大致就是“抓錯”。面試者小動作、眼神閃躲、結巴等，都會被捕捉、扣分。
真人面試，更多是要表現好、要加分。AI面試，則更多傾向於不出錯、不減分。可以想見的是，AI面試所能篩選出的，更多是那些熟練的、得體的“被面試者”，而未必就是適合招聘崗位的工作者。對於能不能幹好一份工作，在面試時是不是緊張、局促，其實並沒有那麼重要。而AI面試卻把這些“次要因子”，放在了至關重要的決定性位置，這顯然是本末倒置了。
每一個求職者，都值得被認真和真誠地對待，而冷冰冰的存在邏輯硬傷的AI面試，很多時候未能展現出這種認真與誠意。此類並不成熟的AI面試，更像是一家企業的花活堆砌，華而不實。把自己置於極具優越感的位置，傲慢地讓機器對求職者進行一遍初篩。當那些真心實意的求職者，被AI所凝視、所試探、所評價，這整個過程，使得就業這一雙向奔赴的過程，失去了原本的吸引力。
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