雖然歐洲市場正陷入能源危機和通貨膨脹的雙重蹂躪,但是也抵擋不住跨境電商從業者對它的熱情,以及shopify為首的服務商的開拓步伐。
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歐洲Shopify賣家專屬
據鯨網跨境獲悉,Shopify正在打算將其企業資源規劃(ERP)計劃服務拓展到歐洲。這項計劃是專門為Shopify商家提供集中式系統,連接商家的商務平台、財務和庫存數據,更方便地管理海量和複雜的數據。該項計劃於去年推出,是Shopify為完善其商家服務套件而採取的重要舉措之一。之前的ERP是全球版程序。而如今,Shopify想要搭建的是專屬於歐洲當地的應用程序集成。
目前,Shopify正在與來自荷蘭、德國和西班牙當地的多家ERP軟件公司洽談合作事宜。據鯨網跨境了解,有幾家歐洲ERP公司已經確認參與了這項計劃,例如德國公司Actindo、Afterbuy、JTL、Pickware、fulthmarkets和Xentral。來自西班牙的EV4 和 Holdled以及來自荷蘭的Itsperfect。預計,歐洲賣家在本月就可以開始使用歐洲ERP系統。Shopify通過公開渠道表示,未來將會有更多的歐洲合作夥伴陸續加入。
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Shopfiy最重要的增長市場
一直以來,歐洲是除了美國之外,Shopify最重要的增長市場。根據trends.builtwith對於Shopify的相關統計來看,英國目前一共有16.7萬多個網站使用Shopify服務建站,僅次於美國。除此之外,德國有9.2萬多個,法國有5.3萬多個,意大利有3.1萬多個。歐洲地區使用Shopify服務建獨立站的用戶每年都在增長,光是英國和法國在近兩年間的用戶增長量已翻了一倍之多。
並且,在對Shopify未來用戶增長量最多的前十個國家預估中,歐洲國家就佔了一半。多項數據說明,來自儘管全球的跨境電商獨立站賣家一直在抱怨歐洲市場消費消費降級,訂單量大幅減少等問題,但是依舊對於歐洲市場抱有強烈的興趣。
這也是Shopfiy每次推出新的工具和功能,除了美國之外,歐洲地區經常成為其重要試點對象。
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Shopify EMEA 擴張與合作夥伴關係總監 Deann Evans 表示:“與世界其他地區相比,歐洲各地的電商商家有更多不同的商業需求和要求,以通過最有效的方式為客戶提供更高質量的服務。歐洲本地 ERP 計劃的推出,歐洲商家能夠輕鬆尋找到更熟悉其區域需求的合作夥伴,與他們合作來降低其業務的複雜性。”
什麼是本地ERP系統?
ERP 是指連接所有業務流程的軟件和系統:財務、製造、供應鏈、銷售、採購等。在基本層面上,ERP 將這些流程集成到一個系統中。
根據 G2 收集的數據,超過53% 的企業認為 ERP 是所有幫助業務增長的手段中,有回報率最高的價值投資之一。
(來源:shopify)
商業發展過程中,一環環的上下游銜接讓很多品牌/商家始終和消費者隔着一定距離。經過長時間的發展,品牌直面消費者成為商業,特別是電商的主旋律。但是賣家需要知道電商的發展腳步不會停滯,未來並不僅僅是直接面向消費者,而是連接到消費者。品牌/賣家不能僅僅將零售視為交易,而是要充分了解消費者想要什麼,並以此為契機與他們建立聯繫。
而本地ERP計劃,將會使得“和消費者接觸”,“更加了解消費者”等細緻工作變得更加地簡單。其中的好處包括:
其中的好處包括:
(1)提高業務決策的正確率。商家可以將自己的獨立站直接鏈接到ERP服務商的系統中,更加及時準確地訪問、管理、分析他們的庫存、產品、訂單和客戶信息等數據,以便能夠在關鍵業務決策上作出正確的判斷。
(2)控制數據的權力。在大數據時代,數據就是品牌/商家的重要資本。通過靠譜的ERP管理系統,商家不需要另外再接入第三方軟件或插件,可以確保自己的專有數據只在其Shopify和ERP系統之間無縫、安全地傳輸。
(3)節省時間和資金。品牌/賣家可以不用單獨定製耗時且昂貴的ERP系統,由於運行業務所需的應用程序更少,賣家可以引入更多的自動化,使運營更高效。
總的來說,Shopify的歐洲商戶專屬的ERP系統可以讓歐洲跨境商家/品牌的業務管理變得簡單高效。甚至可以利用ERP系統提供的對客戶的偏好和興趣分析,在物理和數字環境中創建真正個性化的交互,改善客戶體驗。無論從什麼出發點來看,商家都可以嘗試一下,也許這又將是一個新的銷售增長點。