昨天,接到中國移動公司一個女工作人員的手機電話,說是移動公司答謝老移動客戶,免費贈送一塊多功能的兒童手錶,讓我帶着身份證到附近營業廳速去領取。
我有點怦然心動的感覺,心想從上世紀90年代開始使用移動號碼,已經30多年了,名符其實的老客戶了,話費每月由200多元到100多元,最近又辦了68元的套餐,從沒有獲得過移動公司什麼贈品,突然移動公司報答老客戶了,有點受寵如驚。
我到了附近的移動營業廳,一個女工作人員正在教一個小學生怎樣使用兒童手錶,旁邊站着面帶笑容的孩子的爺爺。兒童手錶樣式不錯,除了手錶的時間功能外,還能接打電話當手機使用,能定位,能拍攝照片,反正功能挺多的,很誘人。
小學生戴着手錶和他爺爺離開後,女工作人員熱情地讓我報了手機號碼,說是核實我的身份,又把我的身份證放在一個刷卡的設備上,電腦屏幕上出現了我的一些個人信息,我也不清楚她幹什麼用。
我問女工作人員,“姑娘,身份你也核實了,送贈品不是簽個字就行嗎?還有什麼附加條件嗎?”女工作人員解釋說,“大爺,您是老客戶了,您的消費套餐是每月68元,沒有什麼條件了。”
女工作人員敲打完了電腦上的信息,屁股和椅子一起轉過來,手裡拿着一張紙對我說,“大爺,這個表你要填一下,填完你就可以拿到贈送的多功能兒童手錶了。”
我拿過表格一看,是一張《中國移動通訊客戶業務受理單》,我仔細看了上面的內容:用戶本人憑身份證原件辦理業務,協議期24個月,協議期內手機號碼不可過戶、銷戶、轉網、欠費,套餐消費不可低於48元,此業務以經辦理不可退訂、過戶、銷戶、轉網,退訂違約金240元。領取獎品,客戶簽名。
看完,我的肚子氣得鼓鼓的。心想這哪是贈送兒童手錶答謝老客戶,明明是打着贈送兒童手錶的幌子,給老客戶拋出一個“誘餌”,挖了一個“陷阱”讓你跳進去,怕老客戶流失“綁架”老客戶呀!
我不動聲色,女工作人員繼續介紹說,“大爺,手錶里插着一個副卡,綁定你的主卡手機號碼,使用你的手機流量,超流量就得付費的呀!”我沒有回話,女工作人員又說,“大爺,還得通過花唄系統,看看你的徵信怎麼樣!”
我忍無可忍了,生氣地說,“姑娘,中國移動不是答謝老客戶嗎?你不是說沒有附加條件嗎?你看看這張紙上寫的是什麼呀!這不是忽悠老客戶、綁架老客戶嗎?你也別查我的什麼徵信了,我沒有註冊過花唄,我也不借錢消費,30多年我沒有欠過移動公司一分錢話費,你們口口聲聲說我是你們的老客戶,這個信用還不夠嗎?還通過花唄查我的徵信,是中國移動綁定花唄,還是花唄綁定中國移動?怎麼贈送兒童手錶還通過花唄查我的徵信呀!完全是胡扯八道呀!你們的“贈品”手錶,我也不要了!”我揚長而去!
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