4月15日，第139屆中國進出口商品交易會（下稱“廣交會”）啟幕。南方都市報推出特別策劃“廣貨推薦官之廣交會特別報道——境外採購商眼裡的爆品廣貨”。聚焦廣交會現場出圈廣貨爆品，邀請到訪的境外採購商擔任南都“廣貨推薦官”，講述在他們眼中，廣貨有何品質亮點、創新優勢以及市場潛力。同步挖掘爆品背後的嶺南智造故事與產業升級密碼，展現廣貨從“中國製造”到“中國智造”的蛻變，助力廣貨行銷天下。
在第139屆中國進出口商品交易會（下稱“廣交會”）現場，D區的服務機器人展廳成為關注度最高的展廳之一——原因無他，這裡匯聚了各大科技企業的最新產品。通過各類機器人的實地展示，科技的力量總能緊緊抓住吸引海內外客商的眼球。
當南都N視頻記者走到深圳市鴻緒錦科技有限公司的展位時，來自敘利亞的採購商Mazek Akh，正在仔細端詳着展台上的智能擦窗機器人和情緒對話機器人,還不時拿起手機拍照。在展位入口處，不同膚色的海外客商，操着不同口音的英語輪流向企業代表提出他們關心的產品問題。
敘利亞客商Mazek Akh。
據了解，這是深圳市鴻緒錦科技有限公司連續第十年參加廣交會。從最初的擦窗機器人，到如今的AI情緒對話機器人等“新秀”，企業產品線不斷延伸。趁着廣交會的東風，企業出海的市場版圖也從美國，擴展到俄羅斯、中東、歐洲等多個區域。
敘利亞客商眼裡的“中國製造”：
很多產品擁有最好的質量，是世界級的
這是Mazek第二次參加廣交會了。作為一家貿易公司的代表，Mazek告訴記者，雖然兩次參會廣交會的間隔時間不長，但期間發生的變化已足以讓他感到震撼。
“廣交會展出了很多新技術，幾乎可以找到任何想要的產品。在廣交會上，我可以找到非常多的新選擇，很多產品都在快速更新迭代。”Mazek說。
Mazek此行的採購目標非常明確——尋找智能清潔機器人，以及其他能夠在生活中提供服務的智能機器人。不過，Mazek並非只看功能不看價格。他用手比划了一個平衡的動作：“我要做的是比較，找到最適合自己市場的產品——既有滿足需求的產品性能，價格也要合適。”
正在與企業代表洽談的客商，右一客商手中拿着智能擦窗機器人。
談及對中國產品的印象，Mazek的語氣變得認真起來。
“其實在世界上，還是有部分人覺得中國產品是次等甚至更差的，這是一種頑固的刻板印象。但我要說的是，很多中國產品擁有最好的質量，它們是世界級的。”他告訴記者，這次來到中國，除了要採購到合適的產品外，更重要的是進一步讓客戶認識到中國產品的好。
“智能擦窗機器人等智能機器人，這些都是現在市場的熱點。”Mazek說，“尤其是在中東，這些產品很有潛力。我們有責任把這些新技術和新產品帶回去，讓客戶知道，中國的產品不僅在進步，而且已經是世界頂尖的水平。”
從“賣產品”到“品牌出海”
科技企業的10年廣交會蛻變之路
Mazek關注的擦窗機器人，源自深圳市鴻緒錦科技有限公司的出品。雖然該企業最早以擦窗機器人起家，但在本次廣交會上，例如情緒對話機器人等新型產品也被擺在展廳顯眼的地方，吸引了不少外國客商前來參觀和諮詢。
企業創始人高彬對此深有感觸。連續10年參加廣交會，高彬就認準廣交會就是推動“廣貨”出海最好的平台之一。
“我們沒有做其他推廣，就是在廣交會上大大方方將最好的產品展現給全球客商。”高彬告訴記者，從上一屆廣交會開始，他們採取了“國家代理”模式——即一個個國家地開拓市場。
在上一屆廣交會，他們簽下了西班牙、葡萄牙和沙特阿拉伯的國家代理；而在這一屆，英國的代理也將簽約。“從當初直接賣產品的生意模式，到如今系列產品整體打包尋找國家代理，我認為我們的出海之路實現了質的跨越。”高彬說。
記者了解到，由於近年來海外局勢風雲變幻，企業產品出海的方向也隨之改變。高彬透露，公司原來90%的營收依賴美國市場，受關稅等環境因素影響，如今90%的營收來自非美國以外的地區。目前，俄羅斯市場做得最大，中東市場次之。“這也算是‘因禍得福’。很多歐洲客商開始認識我們的產品並持續看好，所以今年歐洲市場明顯有起量的趨勢。”
客商正在問詢新產品。
不僅如此，本次廣交會上企業的新產品——AI情緒對話機器人也成為眾多客商關注的對象之一。“我們這一屆廣交會在推情緒對話類機器人，它既是玩具，也是情緒陪伴。因為城市裡單身的人，還有老年人也需要陪伴。”高彬如是說。
“自我革命”：廣貨出海的核心密碼
當問及中國產品的競爭力是什麼？高彬的回答只有一個詞：迭代。
“一個產品推出後，可能生命周期只有6個月。”高彬直言，競爭的壓力來自同行，且大多都是國內的企業。面對這種壓力，高彬的應對之道很簡單：苦練內功。“與其讓別人來取代你，不如自己來一場‘自我革命’。”
高彬坦言，研發是一把雙刃劍——它是高耗能、高風險的投資，因為研發出來的東西不一定符合市場需求。而廣交會這個平台，恰好能解決這個痛點。
“在線下跟客戶面對面聊，你就知道下一代產品應該滿足哪些實際的需求，下一個產品線該往哪個方向走。”他認為，這種緊密的客戶反饋機制，讓企業能夠精準把握市場需求，避免研發走彎路。高彬告訴記者，當初正是客戶的一句話需求，他們才決定把產品線從清潔類產品拓展到了AI語言陪伴類產品。
正在參觀展品的客商。
“把產品做好，讓客戶眼前一亮，他就會再來的。”高彬說，“暫時的得失不算什麼，就像打拳擊，這一輪輸了，還有下一輪。關鍵是要認認真真把自己做強。”
高彬還提到，企業走到今天，也離不開廣東這個“福地”帶來的種種便利。他透露，此前曾有人問到，企業會不會離開廣東，考慮到地價、租金比較便宜，人工成本更低的地方發展時，高彬的回答是斬釘截鐵：“不會。”
他解釋道，珠三角的供應鏈完備程度，是其他地方無法比擬的。“我們需要的材料、配件等要素，在珠三角都能快速的匹配上，研發產品的周期至少會縮短一半以上。”在高彬看來，也許這就是廣貨在競爭中不斷快速迭代，始終能立足海外的真正底氣。
南都廣州新聞部出品
監製：王衛國
策劃：周昌和 馮芸清
統籌：廖艷萍
采寫：南都N視頻記者 陳卓睿
攝影：南都N視頻記者 黃薇 廖艷萍
