對於喜歡與人互動和幫助別人的人來說,心理諮詢是一份非常有回報的工作。幫助人們過上更有效且更快樂的生活可以給心理諮詢師帶來非常大的滿足感。但實際上,許多人在成為心理諮詢師之前似乎並不知道或理解從事這個職業的真正要求。多一些對心理諮詢師的了解或許可以幫助你決定這份職業是否適合你。
1. 不要對自己太苛刻
只要你在諮詢中不違背倫理道德,那你就沒有錯誤。隨着工作經歷的增多,你的自信心或許會受到打擊,你會懷疑自己的立足點和諮詢方法是否正確。這時,你需要跟隨你的直覺,讓來訪者來主導諮詢。很多主動接受諮詢的來訪者會引導自己克服自己的各種問題。而你可以把自己想象成一個推進者,而不是一個領導者。
2.建立信任可能需要很長的時間
信任是諮詢師和來訪者之間良好關係的基礎,但建立真正的信任可能需要數月甚至數年的時間。你可以通過很多方法來建立信任,隨着時間的推移,你會找到最適合自己的方法。
- 做你自己。如果你誠實且真誠地對待你的來訪者,來訪者最終也會回報你的。來訪者會更容易接受你,更容易敞開心扉,那麼最終的諮詢效果也會更好。
- 要耐心。與來訪者的關係發展速度與你與朋友和愛人的關係發展速度類似。要耐心些,讓來訪者/諮詢師有足夠的時間來建立關係,這樣他們的關係才會更健康、更富有成效。
- 接受繼續教育。即使你獲得了從業證書,你也應該繼續學習,這樣你才能在你的職業方面繼續成長。你知道的越多,你就越有能力幫助你的來訪者。
- 提供優質的客戶服務。良好的客戶服務會反映出你作為專業人士的良好形象。及時給客戶回電話,條理清晰,保持辦公室整潔。這種專業的形象可以幫助你在來訪者第一次來諮詢之前就建立起與他們的信任。
3. 客戶群的建立也是需要時間的
個人工作室的諮詢師想要發展一個強大、穩定的客戶群是需要多年的時間的。通常剛開始的時候都會很艱難。建立關係網,把自己介紹給別人,鼓勵別人推薦,可以幫助你更快地建立客戶群。保持良好的商業形象,提供優質的客戶服務,可以幫助你獲得更多推薦。擁有專長也會有所幫助。
4. 照顧好自己也是非常重要的
諮詢師大部分時間都在告訴來訪者要照顧好自己,卻很少花時間幫助自己或者注意自己的情緒狀態。而這一點對每個人都是非常重要的!如果你能幫助自己,照顧好自己的情感需求,你就可以成為更好的諮詢師和更好的傾聽者。從事諮詢師的最初幾年,你可能會發現自己工作非常努力,而來訪者所經歷的一些問題可能也會讓你疲憊不堪。偶爾休息一天是很重要的。花點時間安靜地反思一下自己的生活,自己的重要事項以及自己的目標。這樣你才能擁有一個更滿意的生活。
5. 實際諮詢和你在電視上看到的並不一樣
電視上的心理諮詢都是被美化和理想化了的。電視中,都是在一間看上去很學術的辦公室里,來訪者躺在大皮沙發上,盯着天花板,與一名冷漠的專業人員談論着童年的經歷。但在現實生活中,諮詢可能發生在各種不同的環境中,有時有沙發,有時沒有。事實上,你需要根據你的諮詢對象來調整你的辦公室。例如,如果你的大多數來訪者都是兒童,那麼你可以準備一間有玩具、彩色傢具和小椅子的辦公室。
6. 有時會感覺很絕望
有些來訪者似乎一直都沒有任何進展。當你遇到這樣的來訪者時,你能做的最好的事情就是讓他放心,告訴來訪者你會為他的成功一直努力,一直陪着他。但同時,你也要明白,你並不是適合所有人的諮詢師,這一點也非常重要。如果你的來訪者在諮詢過程中一直都沒有成長,這也可能代表你和來訪者並沒有建立起聯繫。在這種情況下,把來訪者轉介給其他諮詢師可能才是更好的做法。
7. 肢體語言很重要
肢體語言在你和來訪者之間的交流中發揮着重要作用。隨着時間的推移,你會開始注意到來訪者的肢體語言。有些來訪者會與人進行眼神交流,而有些則會盯着遠處看。有些人會坐立不安,有些人則會平靜地坐着。隨着經驗的積累,你會非常善於解讀這種肢體語言。然而,重要的是要明白,你的肢體語言也同樣會向你的來訪者發送信號。你可以通過冷靜地坐着、微笑和避免坐立不安來表現出自信、友好和善良,幫助你在諮詢期間獲得來訪者的信任。
8. 來訪者必須有改善的意願
來訪者接受諮詢是遠遠不夠的;他們還必須有改善情況的意願。解決問題和改善個人困境所需要的個人動機不是諮詢師可以植入來訪者體內的東西。這種動機必須由內部驅動。如果你遇到一個對諮詢目標不感興趣或沒有動力的來訪者,這表明這位來訪者可能還沒有準備好接受諮詢。在這種情況下,你和你的來訪者可能都需要後退一步,在繼續諮詢之前評估一下當前的情況。如果不做出重大改變,後續的諮詢對你們任何一方都是沒有幫助的。
9. 你的工作是幫助人們按照自己的節奏處理他們的問題
每一個尋求諮詢的來訪者都是不同的。每個人都會用自己的時間和方式來處理自己的問題。有時進展會很快,但通常情況下進展都是緩慢、曲折和難以衡量的。作為諮詢師,你可能希望看到你的來訪者能有更快的進展,但這並不是諮詢的工作方式。對來訪者施壓會破壞你們之間的信任和關係,並對你努力取得的進展產生負面影響。所以,你需要按照來訪者設定的節奏進行諮詢,這對你們雙方都是有好處的。
10.你的工作不是“修復”人
把你的來訪者看作必須被治癒的破碎的人會對你與來訪者的互動產生很大的負面影響。來訪者可能會感覺到你的想法,並且他們會非常厭惡這種想法。沒錯,你的來訪者確實需要幫助,而且正在向你尋求幫助。但作為推動者,你的工作只是幫助來訪者走上正軌,而你的來訪者才是需要採取有效行動的人。在諮詢過程中,你需要時刻記住這一點。