產品經理丨4步說明白,用戶增長策略怎麼做


大家好,我是8年產品經理,曾經在百度做過3年PM,目前是一家500強上市公式的產品負責人


最近把工作重心放到了用戶增長這個模塊上,作為產品業務負責人,關注的不只是產品的功能規劃和實現,更多的會去關注產品的數據,用戶的增長和留存策略制定,和如何去平衡用戶需求和商業模式之間的關係


09:00~09:30 早餐時間,我會利用這段時間來看行業新聞,培養自己的行業敏感度。今天看2個GZ號:移動支付網、智慧城市行業動態

09:30~11:30 找數據分析師拉了一下最近的產品數據,去分析每個漏斗的轉化率和留存率,簡單的出了個數據分析報告

11:30~14:00 午休

14:00~15:00 有個項目在推進落地,交付部門拉了個會討論實施部署方案,合同還沒簽客戶就要求先部署,難搞哦

15:00~17:00 和運營部門過策略會,結合早上寫的數據分析報告,制定下一步的增長策略,並且做好了需求排期

17:00~18:00 處理需求池中優先級高的需求,畫原型的時候感覺最輕鬆誒,不需要和人交流


所以今天的知識點是——用戶增長策略怎麼做?

結合我做的一個電商項目來舉例

1️⃣設定增長目標

增長目標在產品的每個階段都不一樣,以電商舉例,在成長期可能是提升新用戶的下單率,在成熟期可能是提升GMV

假設增長目標是——提升新用戶的下單率


2️⃣挖掘增長線索

通過定性分析或定量分析,提出我們應該使用哪種增長策略

比如我之前做支付產品時,分析發現用戶在支付的前一步退出率非常高,後來把支付步驟做了優化,支付成功率就提升了37%

為了能更好的做數據分析,我現在在學夜曲Excel,學了以後才發現這個課程特別接地氣,教的全是工作中會用到的知識,而且步驟講的特別細緻。只要掌握10%的excel技能就能很好的運用在工作中


3️⃣增長實驗

通過數據分析,可能發現新用戶註冊轉化率較低、或者某個渠道轉化來的用戶下單率特別低,有可能是刷單行為

根據我們分析出的問題去制定增長實驗,比如把用戶激勵方式通過活動宣傳觸達給新用戶,或者分析渠道的用戶轉化質量,淘汰質量差的渠道,增大優質渠道投放量


4️⃣數據分析

把前面做的增長實驗的數據都拉一遍,利用數據去及時的修正增長策略,最終達到增長目標


需要項目管理資料合集的同學可先關注然後私信我哦