國慶最後一天和女友到鄭州大衛城閑逛，兩人均有收穫，她在專櫃購得一雙老爹鞋，而我看中一件衛衣，因商場折扣沒達到心理預期改為網購。
我以這件事為線索寫了篇文章昨晚發到頭條，沒想到今天接到專櫃導購電話，無意中寫下的文字為她帶來了麻煩。
為了那位無辜的店員，我隱藏了那篇文字。同時也提醒自己，本就是寫着玩，不為博眼球，也不為求關注，還是盡量不惹事、少“寫實”為好。
只是我不明白，“他們”是不是應該從自身找原因，從顧客的反饋中改進提升？
比如，商場（實體店）如何在電商中殺出重圍？
電商有電商的優勢，實體店有實體店的優勢。電商最大的優勢是價格，而實體店的優勢卻很多。
1、實體店最大的優勢在於良好的消費體驗。
優美的環境，良好的服務，顧客穿上美美的衣服，在鏡子前走上那麼幾圈，心情大好。所以才有《蝸居》中海萍說的那句經典台詞：“因為逛街之於女人的快樂絕不亞於偷情對於男人的，所以你不能狹隘的把逛街從精神層面降低到一個簡單的物質層面。”
2、實體店另一個無可比擬的優勢是產品的質量。
產品質量過硬是根本，而網上有很多產品參差不齊，質量無法保證，人們想要網購，就會承擔一定的風險。
3、實體店還有一個優勢就是消費者的忠誠度。
每個好的品牌都有一批擁躉者，實體店可以根據顧客的消費偏好、消費習慣、消費水平等定位店鋪的精準客戶與潛在客戶，通過形式多樣的活動來增加消費者與品牌的粘合度，並給長期穩定的客戶一定的讓利空間。
實體店只要價格不比電商高的太多，大家還是更願意在實體店購物。
而現狀是實體店新品衣服往往9折，但代購5-6折便可拿到。誰的錢都不是大風刮來的，放着便宜不佔不是傻子嗎？
