生活中，有些人說話辦事時，特別心直口快，有什麼說什麼，從不顧及他人感受，其結果往往事與願違，弄巧成拙。這樣的人缺乏智慧，說話也很容易傷人。
近日，在重慶市濱河廣場附近一家小餐館吃面，適逢一名美女也進店就餐，店老闆看似討好顧客的攬客之語卻生生地把美女氣走。人們紛紛直言:老闆做生意這樣說話，遲早關門大吉。
這天，濱河廣場附近的一家小麵館里，一名穿着時尚，模樣清秀甜美的女子走進店內，選擇了一張桌子坐下後就招呼老闆要就餐。
店主: “你好，美女，要（吃）飯嗎？”
女子一聽，詫異地抬起頭: “你這人怎麼這樣說話，你看我像是要飯的人嗎？”
店主急忙分辯: “不是，不是，我不是那意思，我是說你要吃飯還是要吃拉麵？”
女子鬆了一口氣: “給我來份小份拉麵。”
店主接着道: “美女，小份你不夠吃，我建議你吃大份(糞)。”
女子一聽惱怒不已: “你才吃大糞，你全家都吃大糞。小份我夠吃了，快點，我有事。”說完，女子玩起了手機，等待拉面上桌。
“好的，小份拉麵一碗”，店主朝後廚吆喝了一聲後，拿起掃帚準備清理地板上到處都是的餐巾紙。掃到女子身邊時，見女子腳下踩着幾片紙巾，就說: “美女，垃圾，讓一讓。”
女子一聽氣憤地回應道: “你這人怎麼這樣說話呀，你才是垃圾。”店主指了指女子腳下，女子低頭查看，發現腳下的確踩着幾張前桌客人丟棄的餐巾紙，忙挪開了腿，又玩起了手機。
過了一會兒，面熟了，店主端上桌後客氣地說: “美女，你的面好了，趁熱吃，剛拉的。”
一聽這話，女子氣不打一處來，頓覺沒了胃口，碗一推，筷子一甩說:“ 誰拉的？你這人說話尖酸刻薄，噁心，我不吃了。”
店主一聽慌了，連忙說道: “不是我拉的，是我家大廚拉的。”
女子氣得臉青面黑，踉踉蹌蹌地向店外走去，還沒有走到門口，背後又傳來店主熱情的聲音: “美女，你一路走好啊！”
女子頓時氣沖腦門，兩眼一黑，差點摔倒在店門口，最後逃也似的跑開了。
這一幕讓人啼笑皆非。
不得不說，在這件事中，店主不會說話，看似熱情的攬客之語，卻讓女子產生了誤會，現實生活中這樣的事例舉不勝舉。語言是人類所使用的最有效果的藥方，要使人心悅誠服地接受，一句良言往往比黃金更有效。
古人云:“一言以舉人，一言以廢人”。漢語言博大精深，一字之差，一言不慎，就有可能造成滿盤皆輸。規範用語，說文明話，辦文明事，做文明人，才不會讓人誤會引發矛盾，才是一個人良好素質的體現。大家說是吧？
