眾所周知,餐飲行業是一個“高危”行業,平均一家餐廳的生命周期只有一年多時間,所以要想把餐廳經營長久,這是一個很深的經營哲學問題。
很多時候,我們看見一家餐廳剛開業的前三個月時間,生意火爆,門庭若市,但是之後就悄無聲息,最後關門大吉。這最根本的原因,是犯了餐飲行業三大忌!
至於是哪三大忌呢?接下來,柯老師跟大家深度來分析:
今天分享的這個餐飲案例,是我的學員劉掌廚,這是他餐廳的名字,平時大家也這樣稱呼他,劉掌廚幹了20年廚師,但是此人不善營銷,餐飲剛開業的時候,生意非常火爆,那個時候,一家店一個月可以賺40萬,
由於沒有管理思維和風險控制思維,劉掌握快速擴張,在一年時間全城做到了40家分店,結果不到一年時間,虧損了2000萬。不僅把自己多年的積蓄虧完了,還虧了父母的錢,還背負了將近800萬的債務。
就在此時,劉掌廚痛定思痛,決定自己一定要通過學習,來提上自己的能力不足,於是找到了柯老師,連續聽了我的課,長達一個月時間,最後決定東山再起,把一個小店先做好。
聽完課程之後,劉掌廚找到了柯老師,問我有沒有好的商業模式給他,助力他東山再起。
於是我簡單問了劉掌廚幾個問題:
柯老師:“你的餐廳招牌菜是什麼?”
劉掌廚:“剁椒魚頭和鐵鍋雞”
柯老師:“招牌菜分別占你營業額多少?”
劉掌廚:“剁椒魚頭佔20%,鐵鍋雞15%。”
柯老師:“你們一共有多少個菜品?”
劉掌廚:“一共56個菜品。”
好了,我不用再問了,這麼告訴你吧,你的餐飲不用開了,不出3個月,肯定倒閉。
劉掌廚百思不得其解,不知道自己的餐廳出了什麼問題。於是我把問題分析給他聽。
首先,你餐廳要做起來,要有利潤,你的招牌菜只能有一個,且這個菜的利潤要在你餐廳利潤的30%以上,營業額要在40%以上。
其次,你的菜品總數有56個,其實不對,因為餐廳要減少成本,菜品太多,都是生鮮為主,那麼會造成浪費,這個時候,會影響你的餐廳利潤。
最後,你的餐廳名字也不對,你要把主要菜品作為你餐廳的名字,你就成功一半了,你改一下名字,不叫劉掌廚,而叫“魚頭王”,這個名字一出,你的餐廳必火。
你知道過去一年,你虧損2000萬的原因在哪裡嗎?就是因為你沒有做出爆品,我們認為,要想做出爆品,那麼你的主打菜只能有一個,且凈利潤要佔到整個店的30%以上。
還有一點,你的餐廳沒有形成競爭力,今年出一個李大廚,明天出一個陳大廚,一樣可以模仿你的模式,這樣你怎麼競爭?打價格戰?
所以,接下來,我給你出一套系統的商業模式,讓你的餐廳實現一年賺600萬的目標,如果你按照我的方案嚴格執行,做不到年盈利600萬,我敢和你簽對賭協議。
接下來,柯老師把這套方案的核心運營細節分享給大家。
第一招,構建餐廳的“護城河”
如果你是一家餐廳的老闆,你會構建自己餐廳的護城河嗎?
可能大部分人想不到,只會感到自己餐廳開業生意好,迷失在這種假象當中,如果你不構建自己的護城河,很快就會有其他競爭對手來模仿,到時候你再來做“護城河”就為時已晚了。
因為劉掌廚的招牌菜就是魚頭,那麼我們首先從產品上來做護城河。劉掌廚的魚都是從千島湖運過來的,所以,我們有了清晰的護城河了。
我們可以這樣給顧客說:“我們的魚都是從千島湖運過來的,採用的魚都是5年以上的老魚。”
所以,我們的魚頭要賣199元一份。因為這些魚是全國最好的淡水生長出來的,水的深度是36米。地理位置在全球最適合淡水魚生長的緯度上。
其次,從品牌故事上打造品牌護城河,告訴大家,劉掌廚虧損2000萬,然後花了5年時間,走遍大江南北,就是為了尋找最好的魚,結果發現,千島湖,水深36米位置的魚,肉質最好,最適合做魚頭。
第二招,打造爆品,砍掉副品
劉掌廚的餐廳之前為什麼失敗,因為魚和熊掌不能兼得,只能打造一個爆品,所以,我們把鐵鍋雞這個招牌菜砍掉,讓所有的服務員都推一個主打菜,那就是魚頭。
這樣做的好處是,當你的魚頭銷量上來了,你可以更低價格控制供應鏈,你的銷量上漲5倍,成本將降低20%。
大家思考一個問題,一棵大樹為什麼要修剪枝葉,因為只能留下一條主幹,這棵樹才能長更高。如果其他枝葉也在生長,那麼勢必會影響樹的主體高度。
最後,我讓劉掌廚將56個菜品,減少到36個菜品,因為菜品一多,你佔用的儲存空間,承擔的菜品剩餘風險就越高,你的利潤就會降低。
所以,餐廳要賺錢,就必須要把一個產品做到極致。
第三招,激勵團隊
其實,一個最好的穩定團隊方法,並不是用股權激勵,因為你的餐廳還沒有到達這一步,股權不是對普通員工的,而是對高管用的一招,那麼企業初創階段,唯一的目的就是賺錢,如何激發員工,創造更大的利潤呢?
很簡單的方法,比如說你們店現在平均每天的營業額是1.5萬,如果你想要激發員工,可以這樣操作,現在開始,如果每天達到1.2萬的營業額,超過的部分,所有員工都有獎金,獎金比例是這樣來設定的。
比如傳菜員占你們工資的30%,後勤佔10%,廚師佔30%,包廂服務員30%,那麼如果今天完成了1.8萬的業績,那麼高出的6000元,按照比例分給員工作為獎金,剩餘的50%作為餐廳的盈利。
最後再設置一個階梯提成, 1.8萬-2萬可以多提成5%,2萬-2.5萬可以多提成10%,超過2.5萬的部分可以多提20%。
這樣算下來,就徹底激發了員工的積極性,點菜員和包廂服務員會拚命把最貴的菜推薦給顧客。
這樣一來,你的餐廳營業額不就上來了嗎?
第四招,充卡方案
通過前面三個步驟,你的餐廳肯定會生意火爆,你的魚頭現在是賣199元一份,現在我們推出一個充卡活動,充值2000元送30份魚頭,每天限定充卡20人。充滿600人活動就介紹。
如果不是會員,想要吃魚頭,需要提前1天預約。如果是充卡會員,不需要預約。
這樣,你一個月就能收回這家餐廳的投資,600人,每人充值2000元,就是120萬。
通過以上4招,熟練運作3個月時間,形成了穩定的現金流,可以開始複製開分店,就這樣,劉掌廚通過柯老師這套方案,在一年時間裡面,開了12家分店,劉掌廚去年跟我說,這一年,除去所有的開支,他純賺了600萬,是他從業20年來,賺得最多的一年。
無論你現在從事什麼行業,無論你參加過多少次學習培訓
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