山姆杭州蕭山分店將於9月30日開業,這是山姆在中國開設的第35家門店,也是在杭州的第三家門店。作為中國付費會員制零售的開創者,山姆致力於為中高收入家庭提供高品質、高性價比的商品、獨特的購物體驗和獨家的會員權益,並通過一小時“極速達”配送為代表的全渠道業務,滿足會員對高品質生活的追求。
山姆會員商店中國業務總裁文安德表示:“山姆以‘會員第一’為出發點,致力於服務中高端收入家庭。我們在杭州已經開設了兩家門店,業績表現亮眼,深受當地會員的歡迎。杭州會員樂於接受新鮮事物、重視生活質量,這與山姆所提倡的‘更好的生活盡在山姆’理念一致。未來,山姆還會不斷為會員尋找更多驚喜商品,為他們的生活創造靈感。”
山姆杭州蕭山分店將一如既往地為會員家庭帶來輕鬆愉悅的互動式購物體驗,讓家庭所有成員——無論是年輕的父母、孩子還是祖輩都能夠在山姆體驗到購物樂趣,感受“更好的生活盡在山姆”;會員可享受門店超大購物空間,走在9米高的貨架、3米寬的購物通道之間,推着加大碼的購物車、大包裝的高性價比商品,30種全球美味在試吃車吃到飽,盡享敞開“買買買”“吃吃吃”的購物體驗。
作為高端會員制零售品牌,山姆有着強大的全球採購資源,深諳中國會員生活習慣,並結合當下行業消費趨勢,形成了“比會員快半步”的前瞻性洞察,為一、二線城市的中產家庭帶來提高生活品質、具有靈感的差異化商品。
不論是來自全球30多個國家的和地區的直接進口商品、精選國內優質產區的南北乾貨,還是優質優價的自有品牌Member’s Mark系列,都彰顯了山姆買手團隊對本地會員的深厚洞察,並不惜突破市場慣例、自建高標準,打磨出適合會員的商品。
山姆杭州蕭山分店也將帶來許多別處難尋的新奇特商品和領先市場的高端商品,如杭城首家山姆雲家體驗專區,山姆的專業選品讓會員不再挑花眼,經過一系列的學習和調研甄選戶外器材、家居、樂器、寵物用品等多個品類的高端產品;
山姆標誌性的購物體驗多年來一直是會員熱愛逛山姆的原因之一,山姆杭州蕭山分店也秉承了這一理念。其中一個例子就是山姆在門店內開闢了山姆廚房這樣大面積的互動區域。不同於普通商超常見的堂食區,山姆廚房不承擔任何銷售功能,而是聘請星級大廚坐鎮,與會員分享和品鑒牛排、海鮮等高端食材的烹飪方式。大廚還會根據會員的生活習慣和需求不斷開發菜單,為家庭傳遞更品質與健康的生活方式。
山姆全渠道近年一直快速發展,到2022年底在全國將有40-45家開業及在建門店。山姆電商連續幾年保持三位數增長,“極速達”服務覆蓋有山姆門店的城市,甄選千餘種高頻次購買的日常商品,滿足會員的即時消費需要。隨着中產家庭數量增多,越來越多的家庭希望能夠享受山姆的差異化商品,目前,山姆的自營電商服務範圍已經擴大到了全國絕大部分地區,即使在暫時還沒有山姆線下門店的城市,下載山姆app也可以購買山姆部分精選商品。