軟件有很多，有免費的也有收費的，看自己需求決定用哪個，能幫你提高工作效率的就是好軟件。
軟件幾乎都在服務市場購買。網址：fuwu.taobao.com
所有的軟件，都講究一個合適，如果以後使用過程中覺得不合適，主動換就行。
1、打單軟件
在服務市場訂購，日單量大於20單後，手寫單號容易出錯，效率低。用上打單工具，可以幫助賣家批量高效的打印快遞單，同時可對接快遞單，快速發貨，並且還可以多店鋪操作。
2、生意參謀數據分析工具
免費領取市場洞察機會，幫你省下1000塊！打開生意參謀-首頁-淘寶商家成長層級，點擊旁邊的小問號，可以看到領取鏈接。
- 市場洞察主要功能：查詞、看行業大盤數據、看對標的競爭對手的數據。
淘寶商家成長層級達到L3即可限時免費使用，還有更多官方服務可免費享受，下圖是目前向商家開放的功能，建議保存。
什麼？你的成長層級沒有達到L3？沒關係，我可以贈送粉絲2個月免費使用的一個軟件！最重要的功能，沒有訂購市場洞察也可以查詞！！！
這個功能幾乎是市場獨家，可以直接幫你一年省1188元。簡直不要太划算！
抽3位幸運粉絲免費贈送我們開發的查詞工具【數據貓】！
參與方式：我的粉絲轉發文章並且私信我【數據貓】，即可參與，抽獎公布時間為2021年9月6日下午14：00，歡迎大家積极參与！
中獎者憑轉發文章的頁面截圖找我領取福利。
3、客服管理
服務市場訂購，能看到店鋪聊天、回復和成交情況，可以從客服話術、數據的研究，可以更好進行績效管理。
同時有助於提升轉化率，拉升客單價；更進一步，我們可以了解客戶需求，從而調整產品與頁面表現。
4、優惠券/搭配套餐：
目前淘寶官方的三寶一券，分別是店鋪寶、單品寶、搭配寶以及優惠券已經免費開放使用，又能省下一筆錢！
“三寶一券”官方營銷工具介紹手冊：
https://www.yuque.com/zhihua-eynud/sa1bgc?spm=a21d2t.22405527.ewServiceWindow.20.e4806afaoCK3Cp
5、淘寶旺鋪/無線視頻
服務市場訂購，使用該工具，可以提升商品的表現力，提升轉化率。現在是內容營銷時代，這個還是很重要的。
6、無線寶箱工具
首頁抖動的紅包，可以引導買家關注店鋪，提升店鋪粉絲數量（一些淘寶活動，要求店鋪粉絲數）。
也能夠讓目前未能轉化的客戶後期進行訂閱營銷。
收藏店鋪，也可以增加店鋪綜合權重。
這個功能還能夠增加用戶停留時間，也同樣可以提升權重。
還有其中的簽到有禮，幸運大轉盤等等，都是有趣的有用的店鋪玩法。
7、短信工具
發貨通知，到貨通知，引導好評，活動預熱，店鋪上新，節日關懷，這些都需要用到短信工具！
自己學會去搜索，個人覺得【多賣】還不錯。
8、客戶運營平台
可以分析現有的一些客戶的情況，分類進行營銷。比如給近一個月收藏加購的人群定向發優惠券，非常有價值。
今天的分享就到這裡，感謝大家閱讀！如果你在操作店鋪過程中遇到解決不了的問題，歡迎評論、私信我，我都會給你們一一解答。
我是蔣暉，十多年電商創業者，我自己電商創業的前五年也都在運營一線，打造過十多個爆款，也做出過年銷千萬的成績！
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