我的口才並不好,但並不耽誤做好銷售

2021年07月15日21:46:03 資訊 1414

從性格方面,我是中性偏內向的。小時候客里管得嚴,從小“學傻了”。很多都是大學後才開始慢慢改變和調整的,也從學霸變成了“學渣”。


2006年剛畢業擺地攤到2009年,小電子產品,賺的第一桶金。當時並不需要什麼口才,只是大家需要的我提供了,地攤上還做質保卡,一個月包退換的,可能我們是獨一家了吧。固定時間,固定地點,風雨無阻,從年初六到臘月二十八,暴雨時候也會少帶點在背後的文東商場門樓下待一晚上。所以老顧客很多,轉介紹也很多。不過那時候沒有社群運營和建立客戶檔案的意識。


2011年開始做減肥教練,開始要自己做宣傳找客戶的。發名片發傳單邀約到俱樂部這些,花了挺長一段時間才突破,開始連發名片都不好意思。2015年後就主要是老客戶轉介紹了。和客戶交流是沒問題的,尤其是指導搭配、飲食、鍛煉等方面,能讓客戶聽明白且有效果,這就足夠了。其實接觸客戶多了,自然也會越來越有話題去聊天。


去年起新增了護膚品的業務,自己做平台,主營蘆薈膠、護膚品、騰葯牙膏、普洱茶等,雲南特產。需要口才嗎?似乎也基本不用。但一年多不斷積累護膚相關知識、產品知識、用法等等,至少能hold住大多數女性客戶的,學無止境。


我是屬於面對生人沒什麼可聊的,熟人就可以聊很多很久;沒人不怕孤獨,有共同話題的人在一起時候也能聊個連綿不絕這種。相信有很多朋友和我一樣。


這並不妨礙拓展客戶、做好業務。選好的產品,鑽研產品及相關的知識,拿效果、拿性價比去留住客戶。


做積累,做長久生意,維護老客戶,篩選種子用戶尋求轉介紹。運氣好的話,還能碰到優秀的夥伴,越努力越幸運。


有口才當然更好,沒有也不怕;有一說一,扎紮實實做事,用適合自己的方式就好。

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