改進作風 服務群眾丨安岳縣紮實推進“軍人退役一件事”線上線下融合辦理工作

2023年03月10日23:52:03 軍事 1609

3月1日,退役軍人光榮返鄉集中報到拉開帷幕,安岳縣結合退役軍人光榮返鄉集中報到時機,採取線上線下融合方式,進一步紮實推進“軍人退役一件事”辦理工作。

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政策宣傳講解。

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部門協同辦理。

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線上窗口登記。

在退役軍人光榮返鄉集中報到前,安岳縣積極籌劃、擬制方案、提前準備,下發《關於做好2023年迎接退役軍人光榮返鄉工作的通知》,就“軍人退役一件事”做了安排部署,落實場地保障,由縣委組織部、縣退役軍人事務局、縣醫療保障局、縣社保局、縣人武部軍事科組成線上線下工作業務專班,聯合負責接收退役軍人報到、組織關係轉接、養老保險接續等工作,確保退役軍人辦事少跑路,享受快捷報到服務。

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自“軍人退役一件事”工作開展以來,安岳縣嚴格按照上級部署要求,紮實推進工作。

提高政治站位 強化組織領導

“軍人退役一件事”作為國家“一件事一次辦”重點推進事項之一,是加快轉變政府職能,深化服務群眾的具體舉措,安岳縣始終把推進辦理工作當成一項重要政治任務來抓。針對上級下發的相關文件,由主要領導牽頭,組織分管領導及相關業務人員共同研究推進工作,並組織人員加入市級專班工作群,對“軍人退役一件事”進行認領、編輯和發布。作為牽頭單位,組織公安、武裝、人社、醫保等7個部門進行會商,成立工作專班1個,建立工作群1個,協同推進本地區工作落地落實。

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落實具體舉措 強化政策宣傳

“軍人退役一件事”作為以服務不同身份、不同安置類型的退役軍人,圍繞申請條件、申報方式、受理模式、審核程序、辦理方式、管理架構等進行整體性再造,實施一體化辦理的新模式。為提升政策知曉度,縣退役軍人事務局嚴格按照要求,一是在縣退役軍人服務中心大廳設置“軍人退役一件事”受理窗口,落實業務經辦人員1名,並設置政策解讀和辦事流程展板,對政策進行快速宣傳;二是對全縣46個鄉鎮(街道)製作公示模板,在鄉鎮級退役軍人服務站服務窗口對政策解讀、辦理地址、聯繫人及聯繫電話進行公開展示,確保政策在基層一線宣傳落實。

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線上線下融合 強化工作成效

“軍人退役一件事”開展之前,縣退役軍人事務局就每年退役軍人報到工作,採取統一組織縣人社局、縣委組織部、縣醫保局、縣社保局等部門聯合辦公的方式,為退役軍人提供“一站式”親情服務,讓其“少跑路”,快捷辦事。“軍人退役一件事”開展辦理後,縣退役軍人事務局作為牽頭部門,通過上級的培訓指導,着力打通本級線上辦理,並組織人員進行辦理測試,對存在的問題及時解決。截至目前,安岳縣已成功辦結軍人報到事項4件,其中網上申請1件、窗口登記3件。

信息來源:安岳縣退役軍人服務中心

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