卧龍區七里園鄉：企業滿意“大回訪” 營商環境大提升

全媒體記者陳向革 通訊員李翔

為認真貫徹落實卧龍區委、區政府關於不斷培育壯大市場主體，激發市場主體發展活力指示精神，連日來，七里園鄉開展為期一個月的市場主體滿意度回訪活動，深度掌握企業發展需求，持續提升企業滿意度，真正做好企業發展“護航員”。

七里園鄉通過電話聯繫、實地走訪、召開企業家座談會等的方式，對轄區兩千餘家市場主體按照滿意、基本滿意、有訴求待解決等方式將名單詳細分組，對於存有問題的企業統一建立台賬，根據屬地原則，由各個包村班子成員、包村口線、村兩委形成三級網格，對企業發放政企服務連心卡，進行常態化分包。對於留存信息有誤，無法聯繫上的商貿、服務等非生產性企業，積極與市場監督管理局及轄區稅所對接，確保聯絡到人，並協助企業方更改留存信息。

走訪企業過程中，對於當場能解決的問題當場解決，不在職權範圍不能當場解決的，做好信息採集，主動向上級部門彙報，及時反饋至問題涉及單位，並落實屬地責任，一跟到底，不漏掉任何一個必辦、該辦、可辦事項。同時做好台賬的匯總梳理，以及問題的分類，對高頻反映問題進行深層次分析，逐一研判、逐一解決，按周反饋紮實推進。

下一步，七里園鄉將繼續解放思想、轉變作風，牢固樹立“抓發展就必須抓環境，抓環境就必須抓作風”的理念，堅持問題導向，持續增強主動服務意識，充分藉助市場主體滿意度回訪這一溝通橋樑，讓市場主體談辦事體驗、評服務質量、談發展需求、提意見建議，不斷提升政務服務能力和水平，有效促進營商環境優化提升。