紅網時刻新聞11月25日訊（記者 周芬 石倩妮）民有所呼、我有所應，民有所盼、我有所為。據長沙縣網上群眾工作部統計，11月18日-11月22日，共受理辦理人民網、紅網、華聲在線等網絡問政平台，“微星沙”等微信矩陣群眾留言179條，其中諮詢求助類57條、投訴類117條、建議類5條，群眾回訪滿意率達98.79%。群眾關注熱點話題為住房保障類、交通運輸類、市場監管類。本周，長沙縣網上群眾工作部重點關注人社類問題，高效處理一起欠薪問題，保障群眾基本勞動權益。
【關鍵詞】
人社、勞動保障、欠薪討薪、賬戶凍結
【訴求】
11月18日15時25分，一網友華聲在線《湘問投訴直通車》欄目留言，反映菜鳥速遞快遞公司惡意凍結賬戶，導致工資不能提取的問題。
【處置】
收到群眾反饋的問題後，長沙縣網上群眾工作部第一時間轉辦至長沙縣行政執法局核實處理。11月21日下午，長沙縣行政執法局作出公開答覆。該單位表示，網友所反映的欠薪主體為湖南芝麻開門供應鏈管理有限公司快遞末端網點，網友與該公司再次協商後，該公司於2024年11月20日解凍該賬戶，網友已提取工資5215.53元，並對處置結果表示滿意。
【點評】
臨近年底，欠薪討薪問題有所增加，為切實維護好廣大勞動者合法權益，長沙縣通過暢通社會監督渠道，設立勞動權益投訴舉報電話、郵箱和網絡平台，鼓勵勞動者等對勞動侵權行為進行監督舉報。同時，執法部門對舉報線索及時進行調查核實，責令用人單位限期整改，對拒不整改或情節嚴重的用人單位，加大行政處罰力度，進一步保障了勞動者的權益。
其他案例精選：
“網群網友1681745653557”：長沙縣政務文體中心公園及周邊小區花蚊子多。
長沙縣星城控股集團有限公司：為保障長沙縣市民服務中心工作生活環境安全、健康，防止疾病傳播，公司近期已安排專業隊伍對長沙縣市民服務中心公共區域及綠化區域進行了兩次藥劑除蚊消殺，後期，公司將持續維護好長沙縣市民服務中心的環境衛生，為廣大市民群眾營造更好的生態環境。
網友“3eli06m”：長沙縣濱湖西路湘龍二小空地未依法進行覆蓋或綠化。
長沙縣湘龍街道辦事處：已聯繫建設施工方，對暫未建設的黃土裸露區域進行綠網覆蓋。街道已要求施工方嚴格落實洒水降塵等措施，減小對於周邊居民的影響。
網友“Amanda qq”：龍喜路有一流浪老漢無人管，亟待相關部門介入處理。
長沙縣民政局：長沙縣救助站已與其家屬取得聯繫，經溝通後，於11月14日下午聯合長沙縣星沙派出所將其送至長沙縣三醫院接受治療。後續，民政局將持續關注此事件的進展並按政策作出相應處理。
“網群網友1687961196502”：電動自行車報廢、車牌註銷，“APP”一直停留在未受理狀態。
長沙縣交警大隊：經核查，當日因系統原因導致“APP”後續流程未操作成功，目前該流程已完成。
