湖南日報全媒體記者 周陽樂 通訊員 謝愛清
5月11日下午，國家衛生健康委召開新聞發布會介紹“發展護士隊伍 優化護理服務”有關情況，湖南省衛生健康委副主任祝益民介紹了我省護理工作相關經驗做法。
實現護士隊伍質的有效提升和量的合理增長
近年來，湖南省把加強護士隊伍建設作為衛生健康事業發展的基礎工作來抓，多措並舉，加強護士隊伍建設，持續推動護士隊伍實現質的有效提升和量的合理增長。
發展壯大護士隊伍。印發了護理專項規劃等相關文件，從加強護士培養、保障護士合法權益等方面加強護士隊伍建設。截至目前，湖南省註冊護士27.05萬人，千人口護士4.11人。近年來，湖南在醫院編製備案制改革、績效薪酬管理、納入等級醫院評審等方面下功夫，全省護士數量年均增幅9%，大專及以上佔比超過80%，本科及以上學歷達到30%。
加大培訓培養力度。全省三級公立醫院護士入職、崗位、管理等培訓率都達到100%。培養了重症、老年、兒科和傳染病等28個專業護理骨幹3萬多名。同時，加強護士基本理論、基本知識、基本技能的訓練，尤其是護理崗位勝任力的培訓。
關心關愛護士隊伍。指導醫院成立職工服務中心、托幼機構等，解決護士照顧幼兒的後顧之憂。實施護士心理健康促進項目、設立心理諮詢室、設置“睡眠日”等，促進護士身心健康。每年在“5·12”護士節前夕，為全省臨床一線滿30年護齡的護士頒發紀念證書，鼓勵他們紮根臨床。下一步，將從增加護士數量、健全績效考核、提高護士待遇、優化職稱晉陞等方面進一步發展和壯大全省護理隊伍。
持續推動老年醫療護理高質量發展
湖南省老年人1460.4萬人，佔全省總人口的22.23%。近年來，湖南積極探索創新老年護理新模式，聯合多部門印發了加快發展老年護理服務工作的相關文件，制定了老年醫學科建設和能力提升指南，強化老年綜合評估、多病共存診療、老年患者安全、康復和安寧療護管理，探索醫院卓越服務，支持老年醫療護理工作的開展。
我省組織在全省各級醫療機構開展醫院卓越服務，通過卓越管理，讓患者更加安全；通過卓越醫療，讓診療更有效；通過卓越護理，讓患者更舒適；通過卓越人文，讓醫患更忠誠，改善患者就醫體驗，提升患者就醫的安全感、獲得感。
同時，通過轉型和社會力量舉辦等方式，增加老年醫療護理機構的數量。目前，全省有康復醫院、護理院、護理中心等108家，提供老年醫療護理服務床位4萬多張，培訓老年護理專業護士超過2.7萬人次，培訓老年醫療護理員超過1萬人次。
下一步，湖南省將多措並舉，持續推動老年醫療護理高質量發展。
加強老年護理隊伍建設。構建“護士—護理員—照護者”三級老年護理（照護）一條鏈，盤活老年護理人力資源最大效能。
優化多學科協作。建立老年醫學科、康復科、營養科、中醫科等多學科護理協作團隊，為患者提供個性化“一站式”老年護理服務。
實化數據賦能。通過大數據實現護理人員、居家老人和家庭成員之間的智能匹配、實時聯繫。與“互聯網+護理服務”、延續護理服務、居家護理服務、醫聯體整合資源，為老年人提供“線上諮詢、上門服務、科普教育”等一體化的護理服務。
提高護理服務供給的可及性和便捷性
湖南省積極推動開展“互聯網+護理服務”，將其與家庭醫生簽約、家庭病床、延續性護理等有機結合，實現了從醫院到基層、到社區、到家庭的有效銜接。目前，全省14個市州269家醫療機構開展了“互聯網+護理服務”，已從綜合醫院逐步覆蓋到專科醫院和基層醫療衛生機構，有1萬多名護士參加了互聯網護理服務，有效滿足了居家患者多樣化護理需求和人文關懷。
一是上下聯動。通過城市醫療集團、縣域醫共體、專科聯盟等形式，整合區域護理資源，完善分工協作機制，三級醫院提供指導和幫扶，二級醫院和基層醫療機構為主體，其他醫療機構積极參与，分層分類有效推進。
二是有效監管。將“互聯網+護理服務”納入全省互聯網醫療服務監管平台，加強技術規範、耗材使用、滿意度測評、醫療廢棄物處理、不良事件上報等數據分析和改進，保障醫療安全和護患雙方合法權益。
三是政策保障。推動醫保部門完善上門醫療服務收費政策，新增“上門服務費”醫療服務價格項目，採取“醫療服務價格+上門服務費”的方式收費。下一步，將按照國家公立醫院高質量發展的目標和要求，充分發揮互聯網作用，進一步拓展護理服務。
