中新網湖南新聞3月22日電 (李麗華 劉婧琳)“感謝你們急企業之所急，把服務送上門，讓我們享受到細緻周到的服務。”近日，湖南郴州南方污水廠負責人，在電子稅務局申請留抵退稅時，由於不熟悉網辦流程，正準備擠出時間去稅務大廳辦理時，郴州北湖區下湄橋街道的“專家”“不請自到”，為企業進行了上門辦理。
政府工作人員到企業為其提供業務指導、排查安全隱患。 下湄橋街道供圖
上午提交材料，下午上門核實情況，積極協助辦理相關業務……近年來，在郴州北湖區，許多企業都享受到了這樣優厚的上門服務。面對企業發展壓力增大的新形勢，北湖區進一步探索為企業減環節、減材料、減時限，在幫助企業破解發展中的難點、堵點問題上下功夫，全力打造“創業成本最低”服務品牌。
以下湄橋街道為例，該街道組建了100餘人的企業“服務專員”上門了解情況、解決問題。為減輕市場主體經營負擔，該街道配合建立起企業繳費負擔定點監測機制，加強水、電、氣、通信等市政公用服務價格監管。
同時，該街道堅持“線上+線下”雙向發力，不斷提高政策宣傳與企業需求的適配度和精準性，做好“企業點餐、政府配菜”服務，有效解決招工用工、社會保障、勞動關係等方面存在的“難堵繁”問題。
“不讓企業疲於開會，不讓企業浪費時間。”下湄橋街道黨工委書記趙亮說，為不斷優化營商環境，該街道堅持“無事不擾”“有求必應、有需必幫”的服務工作機制，給予企業最優的外部環境，讓企業真正靜下心來專註經營和發展。(完)
